Отзывы об отеле Mercure Арбат Москва

Очень впечатлила оперативность и качество обслуживания персонала. Местоположение отличное. Дополнительно пришлось заказывать обогреватель. В остальном критических замечаний у меня нет.

Уютное расположение

Хорошее расположение. Но если согласны с шумом дорожного проспекта вблизи. Если окна закрыты то вполне тихо. Очень приветливый персонал. Номер тоже понравился. все чисто уютно. Если брать номер то лучше без завтрака. Это мои выводы.
Из недостатков: завтрак не изобилен выбор очень маленький.. В период августа овощей и зелени можно сказать не было. Сырная нарезка скудна, даже в начале и не увидела.. еще и подсох (наверное из-за этого. Горячее еле теплое. Написала такой отзыв потому что полностью не соответствует цена и уровень.

Прекрасный отель в центре Москвы

Очень удобное местоположение, доступная цена для центра Москвы. Чистота, приятный дизайн помещений, достаточно просторный номер (даже несмотря на маленькую площадь). Есть сауна и фитнес-зал, которые можно забронировать индивидуально. В честь Дня рождения принесли комплимент в номер (соки и пирожные). Есть гладильные доски, много розеток, запасные подушки, тапочки и халаты. Очень хорошая шумоизоляция в помещении, не слышно, как кто-то ходит по коридору или шумит за стеной. Кондиционер.
Из недостатков: не совсем разобрались сразу с бронью wellness-центра через сайт отеля. Лучше сразу бронировать через ресепшен, где всё разъясняют. Или же персоналу более подробно рассказывать о возможностях сауны и фитнеса. Не предупредили, что везде проход по карточкам, в том числе в лифте и по лестнице. Спустившись по лестнице вниз без карточки, наверх уже не попадешь. Не приложив карточку в лифте, застреваешь. Хотелось бы, чтобы ставили в туалет освежитель воздуха, так как не было даже вытяжки. Небольшой шум из окна от дороги.

Расположение отеля- просто супер! Метро 2 минуты, Старый Арбат - 2 минуты! Персонал выше всех похвал, номера уютные, ресторан - все ооочень вкусно! Однозначно рекомендую!

Останавливались в качестве туриста. Достаточно комфортное расположение отеля. Можно весь центр обойти пешком. До станции метро всего 2 минуты ходьбы. Рядом Арбат. Отдыхали на праздник. Приятно удивил подарок – шампанское и сладости. В номере есть чай, кофе. Большая ванная комната с туалетными принадлежностями