Отзывы об апарт-отеле YE'S Botanica

Уважаемая Елена! Спасибо за ваш отзыв и за то, что вы выбрали наш отель уже в третий раз. Мы рады, что вам нравятся наше расположение, дизайн номеров и питание, а также вид из окон. Однако, мы очень сожалеем, что в этот раз ваш опыт оказался не таким приятным, как вы ожидали. Ваши замечания касательно обслуживания на ресепшн и задержки с подключением Wi-Fi приняты к сведению. Мы уже передали эту информацию нашим сотрудникам, чтобы в будущем избегать подобных ситуаций. Что касается ситуации с уборкой номера, мы приносим извинения за доставленные неудобства и постараемся исправить это недоразумение в будущем. Мы ценим ваше терпение и понимание в этой ситуации. Также мы пересмотрим процесс работы шлагбаума и учтем ваши комментарии для улучшения сервиса. Нам действительно важно ваше мнение, и мы надеемся, что вы дадите нам еще один шанс показать, что мы можем предоставить более высокий стандарт обслуживания. Спасибо за ваше внимание и отзыв. С уважением, Команда YE'S Botanica

Уважаемая Мария, Большое спасибо за Ваш замечательный отзыв! Нам очень приятно слышать, что Вам понравилось удобное расположение нашего апарт-отеля вблизи метро и МЦК. Мы рады, что стиль нашего холла и качество сервиса произвели на Вас приятное впечатление. Ваши слова о стильном ремонте и просторных апартаментах нас вдохновляют! Особенно приятно знать, что Вам понравились виды с наших высоких этажей на ВДНХ, башню Останкино и окружающие парковые зоны. Мы прилагаем все усилия для поддержания чистоты в апартаментах, и Ваше подтверждение этому очень ценно для нас. Мы всегда стремимся сделать пребывание гостей максимально комфортным и незабываемым. Надеемся, вскоре Вы снова выберете наш апарт-отель для следующего визита. С уважением, Команда YE'S Botanica Руководитель службы приёма и размещения Данил Мазов

Уважаемый Владислав, Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом! Мы рады слышать, что Вам понравились условия, предоставляемые в нашем отеле. Ваша похвала по поводу удобного расположения особенно приятна, так как мы действительно стараемся обеспечить нашим гостям комфортный доступ к основным достопримечательностям столицы. Искренне надеемся, что Ваше пребывание оставило у Вас только приятные впечатления и Вы смогли насладиться всеми возможностями, которые предлагает наш район. Будем рады снова увидеть Вас у нас в гостях в будущем! Если у вас есть дополнительные пожелания или рекомендации, не стесняйтесь сообщить нам. С уважением, Команда YE'S Botanica Руководитель службы приёма и размещения Данил Мазов

Уважаемый Александр, Большое спасибо за Ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось наше расположение и близость к метро, а также наличие различных удобств рядом. Приятно слышать, что Вы оценили чистоту наших комнат и качество постельного белья – для нас это очень важно. Мы рады, что кухня в номере оказалась удобной для Вас и что наш завтрак оставил у вас приятные впечатления, особенно каша! Приносим извинения за ограниченный выбор блюд к этому времени и обязательно учтем это замечание для улучшения сервиса. Спасибо за рекомендацию номеров с видом на парк – это действительно одна из наших популярных опций. Будем рады снова приветствовать Вас и предложить еще более приятный опыт пребывания. С уважением, Команда YE'S Botanica Руководитель службы приёма и размещения Данил Мазов

Уважаемая Амели, Большое спасибо за Ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что Вам понравилось наше удобное расположение и виды из окна. Мы стремимся предоставлять нашим гостям комфортные и чистые номера, и приятно знать, что Вы отметили это. Наша команда делает все возможное, чтобы предоставить Вам все необходимое для приятного пребывания, и Ваши добрые слова мотивируют нас стараться еще больше. Будем счастливы приветствовать Вас снова и надеемся, что Ваш следующий визит окажется таким же замечательным. С уважением, Команда YE'S Botanica Руководитель службы приёма и размещения Данил Мазов С уважением, Команда YE'S Botanica Руководитель службы приёма и размещения Данил Мазов