Отзывы об апарт-отеле YE'S Hoshimina
Рейтинг апарт-отеля
Гостям нравится
Расположение
9.1
Обслуживание
9.3
Цена/качество
9.1
Чистота
9.3
Питание
8.9
Качество сна
9.3
Фотографии и отзывы гостей
Как добавить свои?Лилия
Москва, Россия
Отлично
2 марта 2025
Номер чистый, стандартный набор необходимого в номере был. Поразили размеры отеля. Отличное обслуживание. Питались самостоятельно. Заказывали из ресторана, что предлагает отель. Ну цена завышена конечно . Качество среднее. Как по мне. Но это не проблема. Рядом полно кафе, ресторанов, магазинов.
Из недостатков: мне не хватило только небольшого полотенца для кухни. Так как кухня была в номере. А брать банное полотенце жалко было для этих целей.
Ответ администрации апарт-отеля:
6 марта 2025
Уважамая Лилия, Благодарим за Ваш отзыв о проживании в Апарт-отеле YES Hoshimina и высокую оценку нашего обслуживания и чистоты номеров. Мы рады, что Вам понравились размеры нашего отеля и разнообразие местных заведений. Относительно цен в нашем ресторане, мы постоянно работаем над улучшением качества блюд и их соответствием ожиданиям наших гостей. Ваше мнение очень важно для нас, и мы обязательно учтем его в дальнейшей работе. Что касается небольшого полотенца для кухни, то мы предоставляем бумажные полотенца и салфетку из микрофибры, которые находятся в кухонной зоне. Будем рады снова приветствовать Вас в нашем отеле и сделать Ваше пребывание еще более комфортным. Надеемся, Ваш следующий визит принесет только положительные впечатления! С уважением, Команда Апарт-отеля YES Hoshimina. Руководитель службы приема и размещения Козлова Ольга.
Галина
Санкт-Петербург, Россия
Очень хорошо
1 марта 2025
Уютный отель.
Понравилось расположение, быстрое заселение, много лифтов, не приходится долго ждать( номер был на 14 этаже). Мы не бронировали завтраки, рядом много кафешек, пекарен, в общем питание не проблема. В номере есть все необходимое для длительного проживания.
Из недостатков: плохая звукоизоляция, сплю очень чутко, слышны разговоры в соседнем номере.
Ответ администрации апарт-отеля:
3 марта 2025
Уважаемая Галина, Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о Вашем пребывании в Апарт - отеле YES Hoshimina. Мы рады, что Вам понравилось удобное расположение, а также оперативный процесс заселения. Наличие множества лифтов действительно помогает избежать ожидания, что особенно важно для гостей, проживающих на верхних этажах. Мы также рады, что наш номерный фонд соответствует Вашим ожиданиям и предоставляет все необходимое для длительного проживания. Ваш комментарий о звукоизоляции очень ценен для нас. Мы сожалеем, что это доставило Вам неудобства, и уверяем Вас, что уже предпринимаем шаги для улучшения качества звукоизоляции в номерах. Надеемся, что в будущем мы сможем вновь приветствовать Вас у нас в гостях и сделать Ваше пребывание максимально комфортным. До новых встреч! С уважением, Команда Апарт-отеля YES Hoshimina. Руководитель службы приема и размещения Козлова Ольга.
Татьяна
Москва, Россия
Отлично
23 февраля 2025
Замечательный отель. Всё есть для комфортного проживания: посуда, холодильник, ТВ, микроволновка, плита, чайник, стиральная машина. Персонал хороший, парковка за отдельную плату.
Из недостатков: каждый раз огорчает только одно- пятна на полотенцах (такое ощущение, что их не всегда меняют) и чужие длиннющие волосы на них и на полу
Ответ администрации апарт-отеля:
24 февраля 2025
Уважаемая Татьяна, Большое спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку Апарт- отеля YES Hoshimina. Мы рады, что Вы остались довольны комфортом проживания и оснащённостью номеров, а также отметили дружелюбный персонал. Вместе с тем, мы сожалеем о том, что Ваша уверенность в чистоте предоставленных полотенец была подорвана. Пожалуйста, будьте уверены, что поддержание высшего уровня гигиены и чистоты является нашим приоритетом. Мы уже передали Ваши замечания нашей службе сервиса и приняли необходимые меры для улучшения ситуации. Мы благодарны Вам за внимание к деталям и помощь в улучшении наших услуг. Надеемся, что в следующий Ваш визит мы сможем обеспечить ещё более комфортное и приятное пребывание. До новых встреч! С уважением, Команда Апарт-отеля YES Hoshimina. Руководитель службы приема и размещения Козлова Ольга.
Наталья
Москва, Россия
Отлично
8 февраля 2025
В номере чисто.Есть посуда для еды и приготовления пищи. Шкафы, стол. Все очень аккуратно. Единщминус. Но это от меня: очень жарко а номере, а одеяло очень теплое. Придумайте пожалуйста плед какой-то в номер. Для таких как я капризных. А так все отлично.
Ответ администрации апарт-отеля:
11 февраля 2025
Уважаемая Наталья, Большое спасибо за Ваш отзыв о прожиании в Апарт-отеле YES Hoshimina и высокую оценку наших номеров. Мы очень рады, что Вам понравилась чистота и удобства, такие как посуда и мебель. Нам приятно слышать, что Вы остались довольны Вашим пребыванием. Мы также ценим Ваши замечания относительно климата в номере. Наши гости имеют различные предпочтения по температуре и комфорту, и мы благодарны, что Вы поделились своими впечатлениями. Ваше предложение относительно более легкого пледа будет учтено, и мы постараемся предоставить еще больше выбора для обеспечения наибольшего комфорта всем нашим гостям. Надеемся увидеть Вас снова и обещаем сделать Ваше пребывание еще более комфортным. С уважением, Команда Апарт-отеля YES Hoshimina. Руководитель службы приема и размещения Козлова Ольга.
Оксана
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
28 декабря 2024
Отличные апартаменты. Приятно и комфортно. Просторный номер, удобная кровать, вместительный шкаф. Очень понравилось освещение в номере. Есть кухонная зона с большая барной стойкой. В общем очень удобно. Впечатления хорошие. Было приятно и комфортно проживать. Спасибо!
Ответ администрации апарт-отеля:
28 декабря 2024
Уважаемая Оксана, Благодарим Вас за отличный отзыв о Вашем пребывании в Апарт- отеле YES Hoshimina. Мы искренне рады, что просторный номер, удобная кровать и вместительный шкаф соответствовали Вашим ожиданиям и сделали Ваше проживание комфортным. Приятно слышать, что освещение в номере и кухонная зона с барной стойкой пришлись Вам по душе. Ваши положительные впечатления мотивируют нас продолжать поддерживать высокий уровень сервиса и удобства для наших гостей. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле, чтобы вновь обеспечить Вам приятное и комфортное пребывание. С уважением, Команда Апарт-отеля YES Hoshimina. Руководитель службы приема и размещения Козлова Ольга.