Рейтинг апарт-отеля
Гостям нравится
Расположение
8.9
Обслуживание
8.3
Цена/качество
8.1
Чистота
8.9
Питание
8.7
Качество сна
8.5
Фотографии и отзывы гостей
Как добавить свои?
Юлия
Москва, Россия
Великолепно
25 января 2025
Брали апартаменты в апарт-отеле на Гаванской. Вариант с барной стойкой и желтыми стульями оформили на несколько дней. Формат студии хорошо вписывается в эту небольшую площадь. Сразу кажется, что большая площадь. На самом же деле здесь всего 27 квадратов. Но при этом кухня своя есть, санузел оборудован хорошо, расположение оптимальное, так как рядом находятся магазины и есть остановки общественного транспорта.
Ответ администрации апарт-отеля:
31 января 2025
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и обратную связь. Будем рады снова видеть Вас в гостях!
Ирина
Погорелое Городище, Россия
Нормально
4 августа 2024
Расположение
Из недостатков: номер находится в подвале , где воняет сыростью , окна на уровне асфальта . Громкий звук смывающихся унитазов будил меня по ночам , такое ощущение ,что канализация проходила через этот подвал. Не рекомендую ! Мало того , при бронирование был указан номер для уточнения деталей , а он оказался не действителен и пришлось перенервничать пока найти номер по которому можно держать связь . На уступки администрация не идёт, раньше , даже с доплатой Вас никто не пустит , вещи оставить негде , мне пришлось оставлять вещи на вокзале. Интернет постоянно не работает . Меня спасало то , что я приходила только ночевать .
Ответ администрации апарт-отеля:
1 октября 2024
Здравствуйте! Благодарим Вас за подробную обратную связь, для нас был очень ценен Ваш отзыв, так как мы всегда стремимся исправлять все возможные недостатки и становиться лучше для наших гостей. Мы приняли к сведению Ваши замечания и передали их управляющему для устранения всех недочётов и улучшения нашего сервиса. Ранний заезд (а после 12:00 и абсолютно бесплатный) в наши апартаменты возможен при условии, если в номере не проживали предыдущие гости до Вас. Приносим извинения за доставленные неудобства!
Наталья
Москва, Россия
Нормально
25 июля 2023
Равнодушие к гостям
Расположение отеля хорошее. В четырёх остановках трамвая № 6 от станции метро "Василеостровская". Также пять автобусов ходят до Гаванской улицы. Сам отель, состоящий из четырёх номеров, расположен в подвале дома. Имеется отдельный вход с кодовым замком. Номера стильно оформлены, есть всё необходимое для проживания: холодильник, микроволновка, электрическая плита, телевизор, стиральная машина, утюг, гладильная доска, сушка для белья, фен, душ, туалет.
Из недостатков: на подушках были надеты дырявые наволочки! На двоих 1 полуторное одеяло (это очень неудобно)! За 14 дней нашего прибывания уборка в номере не проводилась. Даже после замены водонагревателя (ржавая вода на полу, на стиральной машине, при протечке бака и слива воды из него), я самый всё вымыла!
Ответ администрации апарт-отеля:
9 августа 2023
Здравствуйте. Благодарим Вас, за обратную связь, будем работать над улучшением сервиса. Спасибо за отзыв.
Вероника
Москва, Россия
Хорошо
27 мая 2023
Отзыв
Расположение, в пешей доступности магазины, всегда есть свободные места под парковку машин
Из недостатков: очень сыро, все вещи и постельное было влажное
Ответ администрации апарт-отеля:
30 мая 2023
Добрый вечер!
Юлия
Златоуст, Россия
Отлично
6 марта 2023
Есть все необходимое в апартаментах для проживания, особенно в командировке: кухня оборудована неплохо. Чисто. При долгом проживании - бесплатно поменяли белье и сделали уборку.
Wi-fi работает очень хорошо, что важно в апартаментах такого типа. Рядом множество продуктовых магазинов, ходит общественный транспорт. Администратор отвечает достаточно быстро.
Из недостатков: их не было. Из рекомендаций: для самостоятельной уборки номера не хватает моющих средств и тряпки)) Неплохо бы организовать входную зону поудобнее, когда появится возможность. Добавить инструкцию по пользованию стиральной машиной.
Ответ администрации апарт-отеля:
23 марта 2023
Добрый день! Благодарим Вас обратную связь. Приезжайте еще:) Примем во внимание все пожелания)
