Отзывы об апарт-отеле На Зайцева 31
Рейтинг апарт-отеля
Гостям нравится
Расположение
8.5
Обслуживание
7.9
Цена/качество
8.5
Чистота
8.3
Питание
9.1
Качество сна
8.9
Фотографии и отзывы гостей
Кристина
Москва, Россия
Великолепно
25 октября 2024
Маленькая, но очень уютная и чистая гостиная. В номере было всё необходимое: небольшая кухня, душ, туалет, фен. За такую цену шикарный номер.
Ответ администрации апарт-отеля:
31 октября 2024
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и обратную связь. Ждём Вас снова в гости!
Эмилия
Санкт-Петербург, Россия
Хорошо
30 мая 2024
Удобное расположение
неплохой отель в жилом доме с надежной системой безопасности на входной двери,номер просторный ,в номере есть все необходимое ,метро в шаговой доступности,рядом есть продуктовые ,хорошая транспортная досоупность
Из недостатков: шторки не закрываются ,хоть снаружи деревья и закрывают вид на окна,но все равно смущает отсутствие шторки,маленький туалет,нет шампуней в пакетиках и тапочек одноразовых ,одеяло маленькое для двухспальной кровати ,постельное в пятнах и в целом всё на этом из минусов
Ответ администрации апарт-отеля:
1 октября 2024
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительную оценку и обратную связь. Ваши замечания были утчены управляющим данных апартаментов и отделом клининга, и указанные недочеты уже были исправлены. Надеемся снова увидеть Вас в гостях!
Тамара
Москва, Россия
Великолепно
7 апреля 2024
Все было отлично в квартире, чисто и уютно
Из недостатков: минусов нет
Ответ администрации апарт-отеля:
8 апреля 2024
Благодарим вас за ваш хороший отзыв! Мы рады, что ваше пребывание у нас было приятным и соответствовало вашим ожиданиям. Ваше мнение очень важно для нас, и мы ценим вашу поддержку. Будем рады видеть вас снова в нашем отеле и предоставить вам еще более приятный опыт проживания. Спасибо за вашу оценку и доверие!
Диана
Москва, Россия
Нормально
21 мая 2023
Номер чистый, все комфортно, посуда есть, чистые полотенца и белье.
Из недостатков: не было подробной информации о том как заселяться, просто дом без указателей. И вводной информации, что нужно заранее уточнить куда конкретно идти и что это самостоятельно заселение, не было. Поэтому пришлось на месте звонить и уточнять куда идти и висеть на линии по 10 минут и слушать в ответ постоянно "Мы вас перенаправим на специалиста" с разряженным телефоном после дороги.
Почему заранее не отправили информацию о том как заселяться не понятно. В письмах было просто, что ждем вас по адресу... но, как оказалось никто и не ждал, разбираться надо было самой :)
Оператор сказала, я вам в ватсап отправила сейчас, но вас в Вотсапе нет по номеру... (верно, ватсап на другом номере, надо было наверно это уточнить у меня, дошло ли вообще что-то мне..)
Ну и еще не было мыла в ванной, только моющее средство для посуды.
Ответ администрации апарт-отеля:
4 июня 2023
Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашей сети апартаментов! Спасибо, что оставили такой подробный отзыв, это помогает нам находить недоработки и работать над улучшением качества сервиса Будем рады видеть Вас снова!
Ревин
Москва, Россия
Хорошо
15 августа 2022
В целом хорошие аппартаменты
Уютные аппартаменты, в спальном тихом районе. Рядом есть необходимые магазины. Есть посуда и плитка, можно приготовить еду.
Мягкая удобная кровать.
Из недостатков: по факту очень маленькая площадь.
Из мыльных принадлежностей только жидкое мыло, которое не мылится)
Из холодильника неприятно пахло
Ответ администрации апарт-отеля:
6 декабря 2022
Здравствуйте!Благодарим Вас за выбор нашей сети апартаментов! Спасибо, что оставили такой подробный отзыв, это помогает нам находить недоработки и работать над улучшением качества сервиса Будем рады видеть Вас снова!
