Отзывы об апарт-отеле Платформа 9 3/4
Рейтинг апарт-отеля
Гостям нравится
Расположение
9.8
Обслуживание
9.1
Цена/качество
8.9
Чистота
8.7
Питание
8.9
Качество сна
8.9
Фотографии и отзывы гостей
Как добавить свои?Мария
Москва, Россия
Великолепно
28 февраля 2025
Бронируйте, не пожалеете!!!
В номерах тепло, собственная ванная комната, ресепшен 247, ездили не первый раз всегда пользуюсь этим отелем и друзьям рекомендую! Все всегда довольны
Из недостатков: нет
Ответ администрации апарт-отеля:
1 марта 2025
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы искренне рады, что вам комфортно в наших тёплых номерах с собственными ванными комнатами и что наше круглосуточное обслуживание на ресепшене оставляет приятные впечатления. Особенно приятно знать, что вы возвращаетесь к нам не в первый раз и рекомендуете наш отель своим друзьям. Это лучшая награда для всей нашей команды! Ваша лояльность и доверие вдохновляют нас каждый день работать с ещё большей отдачей. Ждём вас и ваших друзей на следующем визите, чтобы снова сделать ваше пребывание незабываемым. Спасибо за вашу высокую оценку и теплые слова!
Максим
Москва, Россия
Великолепно
9 февраля 2025
Отличное место.
Для нас очень удобное расположение. Чистый номер. Добрый и отзывчивый персонал. Ранний заезд - это очень удобно. Завтрак хороший. Цена на уровне.
Из недостатков: замечаний нет.
Ответ администрации апарт-отеля:
11 февраля 2025
Уважаемый гость, Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилось наше удобное расположение и чистота номеров. Нам приятно знать, что наш персонал произвел на вас доброе и отзывчивое впечатление – это один из наших приоритетов. Ранний заезд действительно может сделать отдых более комфортным, и мы рады, что смогли вам в этом помочь. Завтрак, который содержит все необходимое для бодрого начала дня, – это еще один из наших способов позаботиться о вас. Ваше удовлетворение уровнем цен также для нас очень важно, и мы всегда стремимся обеспечить наилучшее сочетание качества и стоимости для всех наших гостей. Надеемся, что вы снова выберете наш отель для своего пребывания.
Илья
Санкт-Петербург, Россия
Очень хорошо
9 февраля 2025
Удобное расположение в 3-х минутах от Московского вокзала. В номере ванная с душевой, холодильник, микроволновка, эл. чайник.
Из недостатков: в номере, на удивление, отсутствовали шкафы и стеллажи, что вызывает определенные неудобства при размещении вещей.
Ответ администрации апарт-отеля:
11 февраля 2025
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилось наше удобное расположение и оснащение номера такими удобствами, как ванная комната, холодильник, микроволновка и электрический чайник. Мы стремимся обеспечивать комфортное пребывание наших гостей. Мы также благодарны за ваше замечание относительно отсутствия шкафов и стеллажей в номере. Мы понимаем, насколько это важно для удобного размещения вещей, и примем ваш отзыв к сведению для улучшения наших услуг. Ваше мнение помогает нам становиться лучше, и мы надеемся, что в будущем мы сможем полностью удовлетворить ваши ожидания. Если у вас будут еще какие-либо замечания или пожелания во время вашего следующего визита, пожалуйста, не стесняйтесь сообщать нам – мы всегда рады помочь. Ждем вас снова
Елена
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
18 декабря 2024
Останавливаюсь в этом отеле уже в третий раз. Все очень нравится. Рядом вокзал, Невский, в номере уютно. Есть небольшие пожелания. Хотелось бы покрывало на кровать, что бы закрывало полностью, а не дорожка. Потому что после прогулок и экскурсий, или посмотреть телевизор, хочется прилечь. На белое ложиться жалко. И ещё одно пожелание, хотелось бы что бы были часы(с тихим ходом), но этого в других отелях тоже нет.
Из недостатков: скользкая плитка на входе в отель.
Ответ администрации апарт-отеля:
19 декабря 2024
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что уже в третий раз выбираете наш отель для своего пребывания! Мы очень рады, что вам нравится наше удобное расположение и уютные номера. Благодарим за ваши предложения по улучшению. Ваше замечание о покрывале на кровать учтено, мы рассматриваем возможность изменения дизайна постельных принадлежностей для большего комфорта наших гостей. Что касается часов — замечательная идея! Мы обязательно подумаем, как это можно реализовать в будущем. Приносим извинения за неудобства, связанные со скользкой плиткой у входа. Мы обязательно примем меры для устранения этой проблемы и обеспечения безопасности наших гостей. Спасибо за ваше внимание и обратную связь. Будем рады видеть вас снова и постараемся сделать ваше пребывание еще более комфортным!
Лариса
Санкт-Петербург, Россия
Очень хорошо
16 декабря 2024
Удобное расположение - рядом с Московским вокзалом, в номере чисто, все удобства, включая чайник, посуду и холодильник уборка каждый день. На выходе из гостиницы - столовая 247 с разнообразным меню и приемлемыми ценами. В номере тепло, горячая вода в нормальном режиме. Наш номер окнами выходил во внутренний двор, так что было тихо.
Из недостатков: номер совсем небольшой, тесновато. Чтобы было недушно, приходилось приоткрывать окно, то есть собственная вентиляция недостаточная. Номер был готов, а за заселение даже на час раньше попросили 1 тыс.
Ответ администрации апарт-отеля:
16 декабря 2024
Большое спасибо за то, что нашли время поделиться своим опытом проживания в нашем отеле. Мы очень рады, что вам понравилось удобное расположение, чистота номера и наличие всех необходимых удобств. Наши гости часто отмечают комфорт и спокойствие, которые обеспечивает вид на внутренний двор. Мы ценим ваши замечания о размере номера и вентиляции. Ваше мнение важно для нас, и мы примем его во внимание, чтобы повысить комфорт проживания. Плата за раннее заселение помогает нам управлять ресурсами и поддерживать высокий уровень обслуживания для всех гостей. Спасибо, что выбрали нас для вашего пребывания. Будем рады приветствовать вас вновь и сделать ваше пребывание еще более комфортным!