Отзывы об апарт-отеле Ростраль
Рейтинг апарт-отеля
Гостям нравится
Расположение
9.8
Обслуживание
9.6
Цена/качество
9.8
Чистота
9.4
Питание
8.7
Качество сна
9.4
Фотографии и отзывы гостей
Как добавить свои?
Татьяна
Москва, Россия
Великолепно
25 февраля 2025
Просторные номера
Уютный, тихий, с новым ремонтом, свежий и просторный номер. Для тех, кто чутко спит как я, этот отель находка! Есть всё необходимое в номере, круглосуточная зона ресепшена, администратор всегда на связи.
Я очень придирчивый человек, но тут не к чему придраться.
Из недостатков: всё отлично
Ответ администрации апарт-отеля:
27 февраля 2025
Уважаемая Татьяна! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравился номер и что вы оценили его уют и комфорт. Нам приятно слышать, что вы нашли наш отель подходящим для спокойного сна. Мы стараемся обеспечить нашим гостям все необходимые удобства и высокий уровень сервиса. Будем рады видеть вас снова! Спасибо, что выбрали нас!
Лариса
Москва, Россия
Великолепно
9 февраля 2025
Все понравилось: чистота, персонал, желание помочь и понимание, что ты приехал в город на короткий срок - поэтому въезжать в 2 часа дня неудобно (мне разрешили оставить вещи), и также выехать - тоже освободила номер в 9 утра, т.к. уезжала вечером, тоже позволили оставить вещи до вечера. Все очень было человечно, благожелательно, тихо, никто не беспокоил. Рекомендовала отель своим друзьям и знакомым.
Из недостатков: такого не нашла
Ответ администрации апарт-отеля:
18 февраля 2025
Уважаемая, Лариса. Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось ваше пребывание в нашем отеле. Чистота, дружелюбный персонал и возможность гибкого заселения и выселения — это то, что мы стараемся предложить нашим гостям. Ваши рекомендации друзьям и знакомым очень важны для нас, и мы будем рады видеть вас снова. Спасибо, что выбрали нас!
Екатерина
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
16 декабря 2024
Отличный отель
Номер чистый, уютный, теплый, отель находится во дворе, очень тихо, в номере есть все необходимое, персонал вежливый. Если нужно будет приехать, то обратимся еще в данный отель!
Из недостатков: нож тупой, пыталась на завтрак рыбу порезать, очень сложно, а так минусов не нашли
Ответ администрации апарт-отеля:
4 января 2025
Уважаемая Екатерина! Приятно, что Вы высоко оценили качество уборки и работу нашего персонала. Ваш комментарий касательно остроты ножей был передан руководству нашего отеля. Во время проживания Вы всегда можете обратиться к администратору по всем вопросам. Будем ждать Вас вновь в нашем тихом и уютном отеле!
Дарья
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
28 октября 2024
Классные апартаменты, для отдыха в Питере самое то. Расположение хорошее, станция метро недалеко, да и до Дворцового моста можно спокойно прогуляться пешком. Администратор всегда на месте, в случае чего можно обратиться за помощью. Реагируют быстро. Номер уютный и комфортный, никаких замечаний нет. Рекомендую.
Ответ администрации апарт-отеля:
6 ноября 2024
Уважаемая Дарья! Спасибо за высокие оценки и приятные слова! Наша команда будет прикладывать все усилия, чтобы каждый Ваш визит к нам дарил только положительные эмоции. Рекомендация от Вас - это наивысшая похвала. Будем ждать новых встреч с Вами!
Светлана
Москва, Россия
Великолепно
1 октября 2024
Достойный отель на Васильевском острове
Отель легко найти. Добираться до основных достопримечательностей не сложно. Общественный транспорт работает отлично. Если не торопитесь, можно прогуляться через Дворцовый и Благовещенский мост. Рядом много магазинов, кафе. Столовая в двух шагах. Отель небольшой, уютный. Номера чистые, просторные. Наличие микроволновки, холодильника, небольшой кухни позволит Вам приготовить еду самостоятельно. Кровать удобная, два одеяла. Немного неудобную подушку заменили через пару дней. Исправно работал кондиционер. На этаже - кулер с водой и кофемашина. Администраторы очень внимательны к просьбам гостей. Ванная просторная. Чисто, вся техника исправная. Wi-Fi быстрый. У отеля парковка для автомобилей. Всегда есть свободные места. Хочется снова вернуться сюда!
Из недостатков: не могу припомнить ничего негативного.
Ответ администрации апарт-отеля:
9 октября 2024
Уважаемая Светлана! Спасибо, что выделили время и оставили подробный отзыв о проживании в нашем отеле. Рады узнать, что Вы высоко оценили качество уборки и работу нашего персонала. Мы будем и дальше прикладывать все усилия, чтобы Вы были довольны каждым визитом к нам в гости. С нетерпением будем ждать новых встреч!
