Рейтинг гостиницы
Гостям нравится
Расположение
8.7
Обслуживание
7.9
Цена/качество
8.7
Чистота
7.9
Питание
9.1
Качество сна
8.7
Валерия
Санкт-Петербург, Россия
Хорошо
27 февраля 2020
Эта гостиница подходит всем отдыхающим. В моем номере был прекрасный интерьер, большая кровать с удобным матрасом. Отдельная душевая кабинка с горячей водой. Работал интернет и телевизор, что позволяло быть в курсе всех событий. Хорошее место для временного размещения в Санкт-Петербурге.
Елена
Москва, Россия
Хорошо
14 октября 2018
Новый номер, все необходимое и даже больше есть. Оформлен в приятных светлых тонах. Приятное, доверительное отношение персонала.
Из недостатков: тараканы.
Ответ администрации гостиницы:
16 октября 2018
Уважаемые гости, благодарим за отзыв! Нами была вызвана соответствующая служба для проверки данного факта, к сожалению рядом находится столовая,которая нам так портит репутацию. На сегодняшний день вопрос решен!
Наталья
Жуковский, Россия
Хорошо
21 сентября 2018
Всё понравилось, кроме большого рыжего таракана в номере.
Ответ администрации гостиницы:
16 октября 2018
Добрый день,уважаемые гости! Спасибо за Ваш отзыв!
Андрей
Белгород, Россия
Отлично
12 июня 2018
Уютный номер, с хорошей мини кухней, удобная кровать и хороший диван, хорошая душевая, вода всегда и горячая и холодная, бесплатная стиральная машина, утюг, гладилка, интернет, тв. Самое главное все исправно работает. Есть где поставить машину во дворе(200 р. В сутки), двор закрыт.Цена и качество на уровне.
Из недостатков: не очень хорошо работает вытяжка в душе, и в коридоре небольшой запах сырости, но это мелочь.
Ответ администрации гостиницы:
31 августа 2018
Уважаемые гости, благодарим Вас за столь развернутый отзыв, он несомненно будет полезен другим гостям! Ждем Вас снова. С наилучшими пожеланиями,Сеть отелей "Резиденция".
Анна
Москва, Россия
Нормально
14 мая 2018
Номер хороший, расположение тоже. Но хорошее впечатление портит грязь в номере. Очень грязные окна, грязный подоконник. На полу за кроватью давно не мыли. В стаканчике для зубных щеток нашла волос. Если бы лучше убирались, то номер был бы отличный. В номере были полотенца и фен. Это хорошо. Но если бы были еще и тапочки, то это было бы отлично.
Ответ администрации гостиницы:
15 мая 2018
Уважаемая Анна! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень важно мнение наших гостей! Это помогает нам становиться лучше! С горничной уже проведена беседа. В качестве извинений приглашаем Вас посетить другие наши отели, а так же предлагаем скидку 10% на следующее размещение.Надеемся на понимание! С наилучшими пожеланиями,Сеть отелей Резиденция.
