Отзывы о гостинице Астерия Санкт-Петербург
Рейтинг гостиницы
Гостям нравится
Расположение
9.4
Обслуживание
9.4
Цена/качество
8.9
Чистота
9.3
Питание
9.1
Качество сна
9.3
Фотографии и отзывы гостей
Яна
Надевицы, Россия
Очень хорошо
15 ноября 2024
В комнате много света, окна выходят на тихую сторону, поэтому шум с улицы не беспокоит. Особенно понравилась ванная комната — просторная и современная. Радует, что даже при большой загруженности в отеле спокойно и тихо.
Из недостатков: слабый напор воды в душе, который хотелось бы чуть лучше.
Ответ администрации гостиницы:
21 ноября 2024
Уважаемая Яна! Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вам понравилась наша светлая комната с видом на тихую сторону . Мы предлагаем все усилия, чтобы даже при полной загруженности в отеле сохранялась спокойная и тихая атмосфера. Ваш комментарий о слабом напоре воды в душе важен для нас. Мы обязательно проверим и решим этот вопрос, чтобы в будущем ваши впечатления от пребывания были только положительными. Большое спасибо за указание на эту деталь — это поможет нам стать лучше. Мы с нетерпением ждем вашего возвращения и обещаем улучшить наши услуги, чтобы ваш визит принес еще больше комфорта!
Ксения
Москва, Россия
Великолепно
17 сентября 2024
Отправилась в путешествие по любимому городу в одиночку. Номер понравился своей минималистичностью, но в нем есть все чтобы чувствовать себя комфортно. В гостинице чисто, есть классный ресторан, и местоположение достаточно удачное.
Ответ администрации гостиницы:
21 ноября 2024
Уважаемая Ксения! Большое спасибо, что выбрали наш отель для путешествия и нашли время поделиться своими впечатлениями! Мы очень рады, что вы наслаждались проживанием в нашем номере и отметили его минималистичный стиль. Удобство и комфорт наших гостей – наш главный приоритет. Особенно приятно узнать, что вам понравилось качество уборки и наш ресторан. Мы поддерживаем высокий стандарт обслуживания, и ваши отзывы – лучшая награда для нашей команды. Мы также рады, что местоположение стало удобным для ваших планов по городскому отдыху. Надеемся, что у вас осталось много замечательных впечатлений от вашего путешествия, и что вскоре мы увидим вас снова.
Ирина
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
10 января 2024
Мое рождественское путешествие в Санкт-Петербург не было бы таким запоминающимся, если бы не было такого места, где я смогла бы отдохнуть после насыщенно проведенного в течение дня времени. Таким местом на четыре дня и ночи стал отель Астерия. Не могу сказать ничего плохого, только восторг! Очень удобное расположение в 8 минутах ходьбы - метро Сенная площадь. В 12-15 минутах - Гостиный двор. А по пути к нему пройдешь столько красивых мест! И площадь, Ломоносова, и Академию балета им. Вагановой, и Александринский театр с расположенным напротив памятником Екатерине.... В гостинице уютно. Мой номер был с видом на Фонтанку, ежедневно производилась уборка, мягкая удобная кровать, вода в душе с хорошим напором. В ресторане, где утром ждал разнообразный шведский стол, очень атмосферно и нарядно, окна выходят на Фонтанку)))) Пьешь не спеша утренний кофе и любуешься красотой за окном. В меню каждый выберет завтрак по вкусу. Потому что выбор разнообразный каша, несколько видов творога, запеканка, омлет, кура, сосиски, рыба, вкусно приготовленная фасоль, ананасы с мясом, рис, греча, разнообразные соусы, свежие и консервированные помидоры и огурцы, оливки, кукуруза, фруктовые нарезки, бисквит и блины к чаю или кофе, соки, изюм, орешки, сухофрукты разные.... После такого завтрака только вечером пила чай в номере с какой-нибудь, купленной рядом с гостиницейна вечер вкусняшку и попить чай в номере. Персонал дружелюбный, внимательный. В следующую поездку буду планировать остановиться только в Астерии. Спасибо всему персоналу!
Из недостатков: хорошо было бы улучшить работу кондиционера в туалете. И в такую погоду, какую застала здесь я (сегодня -20, завтра+3) было бы здорово, чтобы в номере был крем для обуви или щетка с кремом. Я, конечно, купила на следующий день, но хотелось привести обувь в порядок с вечера.
Ответ администрации гостиницы:
21 ноября 2024
Уважаемая Ирина! Спасибо вам за такой теплый и подробный отзыв о пребывании в нашем отеле! Мы очень рады, что Астерия стала приятной частью вашего рождественского путешествия в Санкт-Петербурге. Приятно слышать, что вам понравилось удобное расположение отеля и возможность насладиться прекрасными видами и историческими местами нашего города. Мы также благодарим вас за внимание к нашему ресторану и разнообразию предложенного завтрака. Мы стараемся сделать пребывание гостей комфортным и роскошным, и ваша обратная связь подтверждает, что мы движемся в правильном направлении. Мы обязательно рассмотрим ваши замечания о работе кондиционера и предложении включить в номер крем или щетку для обуви. Это полезные советы, спасибо за внимание к деталям. Ждем вас снова в следующем вашем путешествии. Обещаем, что ваш следующий визит в Астерию будет еще более комфортным и запоминающимся!
Наталья
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
10 января 2024
Вид из окна на Фонтанку
Отличный номер, просторный. Отличная ванная комната, просторная с джакузи. Теплый номер. Достойные завтраки. Расположение просто отличное. И само здание - старый Питербург!
Ответ администрации гостиницы:
21 ноября 2024
Уважаемая Наталья! Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны своим пребыванием у нас. Нам особенно приятно, что вам понравилась наша просторная комната и ванная комната с джакузи – мы создаем максимальный комфорт для наших гостей. Приятно знать, что утром вы насладились нашими завтраками, и мы гордимся удобным расположением, что позволяет полностью ощутить атмосферу старого Петербурга. Будем рады приветствовать вас снова и сделать ваше пребывание таким же приятным и запоминающимся!
Галкина
Переяславка, Россия
Великолепно
12 августа 2023
Все очень мило и уютно
Понравилось все! Расположение в самом центре города, в шаговой доступности от главных достопримечательностей, питание очень разнообразное и вкусное!, в номерах чисто , убирают добросовестно, очень приветливый персонал. В следующий приезд обязательно остановимся в этом отеле.
Из недостатков: немного досаждали комары, т.к мы спали с открытыми окнами. Может предусмотреть сетки на окна?
