Отзывы об отеле Белое дерево
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.1
Обслуживание
9.6
Цена/качество
9.4
Чистота
9.6
Питание
9.4
Качество сна
9.6
Фотографии и отзывы гостей
Елена
Москва, Россия
Великолепно
21 ноября 2024
Красивый вид из окна
Очень всё понравилось.. начиная на рецептов. Девушки и парень очень приветливые. Номер отличный. Чисто и уютно. Завтрак был на все.. 555.
Ответ администрации отеля:
23 ноября 2024
Елена, большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что ваше пребывание у нас оставило у вас такие положительные впечатления. Ваши добрые слова о нашем персонале на рецепции особенно приятно читать. Мы всегда стремимся создавать тёплую и гостеприимную атмосферу для наших гостей. Приятно знать, что вы остались довольны чистотой и уютом номера, а также нашим завтраком. Для нас это высшая оценка, которая мотивирует нас поддерживать высокий уровень сервиса. Мы будем рады снова приветствовать вас у нас в отеле и постараемся сделать ваше пребывание ещё более комфортным и запоминающимся. Желаем вам замечательного дня и с нетерпением ждём новой встречи!
Виктория
Москва, Россия
Великолепно
13 ноября 2024
Комфортный современный отель
Понравилась чистота номера, комфорт, отличный напор воды в душе, вежливый персонал, разнообразие утреннего шведского стола
Из недостатков: когда же на завтрак будет зерновой кофе, а не растворимый?)))
Ответ администрации отеля:
23 ноября 2024
Виктория, благодарим вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время поделиться впечатлениями о вашем пребывании! Мы очень рады, что вы по достоинству оценили чистоту номера, уровень комфорта, отличное качество душа и работу нашего вежливого персонала. Также спасибо за ваши добрые слова о разнообразии утреннего шведского стола. Отдельное спасибо за ваше замечание относительно кофе. Мы понимаем важность хорошего свежезаваренного кофе и постоянно работаем над улучшением нашего сервиса. Мы обязательно учтём это пожелание и постараемся удивить вас следующей встречей. Будем рады снова приветствовать вас у нас в отеле и готовы сделать всё, чтобы ваш следующий визит был ещё более приятным и комфортным.
Елена
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
29 октября 2024
Останавливались в двухместном стандарт номер, всё понравилось , чисто уютно, единственный момент не хватает света общего, в целом всё отлично.
Ответ администрации отеля:
3 ноября 2024
Елена, благодарим вас за Ваш отзыв и за то, что выбрали наш отель для вашего проживания. Мы очень рады, что вам понравилась чистота и уют нашего двухместного стандартного номера. Ваши положительные комментарии являются для нас отличной мотивацией. Мы также благодарим вас за упоминание недостатка общего освещения. Ваше мнение очень ценно для нас, и мы обязательно рассмотрим возможность улучшения этого аспекта, чтобы сделать ваши будущие пребывания еще более комфортными. Мы надеемся вновь приветствовать вас в нашем отеле и сделать ваше пребывание еще более приятным. С уважением, администрация отеля
Татьяна
Санкт-Петербург, Россия
Очень хорошо
15 октября 2024
Выбрала отель из-за расположения, так как нужно было в клинику в этом же здании. Чистый, уютный отель. В номерах тихо, имеются все необходимые принадлежности для гигиены.
Из недостатков: неудобно с чемоданом перемещаться между секциями, проходя через двери, которые приходится открывать, и лестничные проходы. На ресепшене даже не поздоровались при заезде, два администратора сидели с недовольным видом
Ответ администрации отеля:
21 октября 2024
Татьяна, большое спасибо за то, что выбрали наш отель и уделили время, чтобы поделиться своим опытом! Мы рады, что наше расположение и чистота номеров оставили у вас положительное впечатление, и вы нашли наш отель уютным. В то же время мы искренне сожалеем о том, что перемещение с чемоданами оказалось неудобным, и приносим извинения за это. Мы рассмотрим возможность улучшения удобства перемещения между секциями. Что касается вашего опыта на ресепшене, мы полностью признаем, что приветливое отношение является основой хорошего сервиса. Ваше замечание будет передано команде, чтобы избежать повторения подобных ситуаций в будущем. Мы ценим ваше мнение и надеемся, что в будущем у нас будет возможность снова приветствовать вас, предоставив вам более радушный прием. Благодарим за обратную связь и желаем вам всего наилучшего! С уважением, администрация отеля
Евгений
Москва, Россия
Отлично
20 сентября 2024
Приятный, уютный отель! Проживали в полулюксе с 13-15 сентября! Рядом с гостиницей много парков, но далеко от метро! Номер чистый, матрас удобный! Тапочки, халаты, средства личной гигиены, присутствовали! Хорошо бы поставить столик в комнату где стоит диван! Приедем ещё!
Ответ администрации отеля:
20 октября 2024
Евгений, благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями и за то, что выбрали наш отель для Вашего пребывания! Мы рады услышать, что Вы нашли полулюкс комфортным и оценили чистоту номера и удобство матраса! Спасибо за Ваше конструктивное предложение о размещении столика в комнате с диваном. Мы обязательно рассмотрим возможность внедрения этого удобства для улучшения комфорта наших гостей! С уважением, администрация отеля