Отзывы о гостевых комнатах и апартаментах Грифон
Рейтинг гостевых комнат и апартаментов
Гостям нравится
Расположение
9.8
Обслуживание
9.4
Цена/качество
9.3
Чистота
9.6
Питание
8.9
Качество сна
9.4
Фотографии и отзывы гостей
Роман
Санкт-Петербург, Россия
Хорошо
23 октября 2024
Вообщем хорошо
Проживали в просторных двухкомнатных апартаментах 35 м.кв. , наб. Грибоедова,37, расположение отличное, самый центр, с окнами на канал, тихо, в один из дней под окнами снимали фильм. Квартира оформлена по мотивам произведений художника Ван Гога. Для комфортного проживания и готовки все присутствует.
Из недостатков: процедура заселения не очевидна, сначала поднимаешься на пятый этаж пешком, регистрируешься, оплачиваешь курортный сбор (почему -то наличкой), получаешь ключи и инструкцию по заселению в апартаменты, спускаешься и идешь в соседний дом, ищешь подъезд без обозначения, поднимаешься на лифте на пятый этаж, ищешь общую дверь без обозначения, далее ищешь дверь с номером и ты заселился, для трех часов ночи это слишком сложный квест). Подъезд дома грязный не ухоженный, с подозрительными личностями и пустой тарой по углам, лифт маленький даже для двоих, если большие чемоданы, то подъем растянется на несколько раз. В коридоре постоянно запах сигарет. Отсутствия второй простыни, была застелена только одна большая кровать. Квартира в удовлетворительном состоянии, но не помешал бы косметический ремонт. Дешевые одноразовые тапки. Уборка раз в неделю. Мусор выносить самостоятельно. выезд в 11.00 заезд в 15.00, За 6000 руб. в сутки , возможны лучшие варианты, вообщем оценка на 4.
Ответ администрации гостевых комнат и апартаментов:
21 ноября 2024
Уважаемый Роман, добрый день! Благодарим, что выбрали "Грифон", хорошую оценку и обратную связь. Сожалеем, что проживание у нас не соответствовало Вашим ожиданиям. В описании нашего объекта указано, что апартаменты находятся в соседнем доме, в день бронирования мы направляем инструкцию по заселению, а при оформлении заезда рассказываем, как туда пройти. Для удобства наших гостей мы подготовили видео, с которым найти наши апартаменты будет проще. В подъезде мы всегда поддерживаем чистоту, но за нечистоплотность соседей отвечать не можем, увы. Курение в апартаментах запрещено. По нашим стандартам, при подготовке 2-сп. кровати всегда используется 1 простыня. Мы работаем для Вас 24 часа и мгновенно реагируем на все запросы. Аренда апартаментов - это аренды квартиры с установленными собственником правилами проживания. Мы рады любой конструктивной критике, т.к. именно она дает нам стимул для дальнейшего улучшения качества сервиса. С уважением, управляющая Ожельская К.В.
Оксана
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
15 октября 2024
Гостиница находится в центре Питера, до достопримечательностей идти минут 5, что огромный плюс. Также мне понравилось, что тут готовят завтрак, мы снимали номер и эта услуга входила в стоимость. Видела, что в апартаментах есть кухня, там можно готовить еду самому.
Ответ администрации гостевых комнат и апартаментов:
17 октября 2024
Уважаемая Оксана, добрый день! Благодарим Вас за выбор гостевых комнат и апартаментов "Грифон" в Санкт-Петербурге, отличную оценку и за то, что нашли время поделиться своими позитивными впечатлениями о пребывании у нас. Мы рады, что Вам у нас понравилось, и с нетерпением будем ждать новых встреч! С уважением и наилучшими пожеланиями, управляющая Ожельская Кристина
Ирина
Боровиково, Россия
Великолепно
1 апреля 2024
Понравилось расположение.
Персонал в гостинице отличный. Завтраки вкусные. Блюда разнообразные, вкусные. Все приготовлено по-домашнему. Разрешается пользоваться кухней.
Из недостатков: не понравилось, что слышно гостей в соседнем номере.
Ответ администрации гостевых комнат и апартаментов:
16 апреля 2024
Уважаемая Ирина, добрый день! Благодарим Вас за выбор гостевых комнат и апартаментов "Грифон" в Санкт-Петербурге, наивысший балл и за то, что нашли время поделиться своими позитивными впечатлениями о пребывании у нас. Мы рады и счастливы, что Вам у нас понравилось, и с нетерпением будем ждать новых встреч! С уважением и наилучшими пожеланиями, Ожельская Кристина Управляющая
Наталья
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
7 сентября 2023
Вид из окна был во двор, красоты никакой, но особая атмосфера Питерских дворов- колодцев.
Проживали в двухместном стандартном номере. Отличное расположение, достаточно комфортно, номер чистенький, домашняя атмосфера.
Из недостатков: было бы удобней, если бы стоял кулер и холодильник в коридоре на этаже, чтобы не ходить через подъезд дома. Кровать была удобная, но скрипела, хотя это мелочи.
Ответ администрации гостевых комнат и апартаментов:
20 сентября 2023
Уважаемая Наталья, добрый день! Благодарим Вас за выбор гостевых комнат и апартаментов "Грифон" в Санкт-Петербурге, высокую оценку и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о проживании у нас. Обращаем внимание, что холодильники есть во всех комфортных комнатах с видом на набережную, а в студиях и апартаментах, кроме холодильника, есть вся необходимая посуда, бытовая техника и фильтр-кувшины для очистки воды. Уверены, Вам там очень понравится. Также в комнату можно взять графин с чистой водой в любое время дня и ночи. Мы обязательно проверим кровати в комнате, в которой Вы останавливались, и предпримем необходимые меры для устранения дискомфорта. Спасибо, что отметили это. Надеемся увидеть Вас снова! С уважением и наилучшими пожеланиями, Ожельская Кристина Управляющая
Алексей
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
2 июля 2023
Расположение супер
Расположение отличное. Находится на набережной, рядом скульптуры Грифонов, поэтому так и названо. недалеко от Казанского Собора и Невского проспекта, все главные достопримечательности в пешей доступности!
Жили в апартаментах, там нет питания. Завтрак делали себе сами, а обед и ужин в разных кафе. Приехали же отдохнуть-погулять. Повезло с погодой, без дождей.
В номере чисто, придраться не к чему, все как положено. Своя кухня, просторные кровати в двух комнатах.
В общем, нам все понравилось.
Из недостатков: может, чуток телевизор глючил. Проверьте его настройки и работоспособность.
Ответ администрации гостевых комнат и апартаментов:
4 июля 2023
Уважаемый Алексей, добрый день! Благодарим Вас за выбор апартаментов "Грифон" в Санкт-Петербурге, высокую оценку и Ваш подробный отзыв. Мы проверяем работоспособность всей техники перед каждым заездом. На Санкт-Петербургской телебашне 1 раз в месяц по понедельникам с 2 часов ночи и до обеда проводится профилактика передатчиков для тестирования текущего состояния оборудования. Скорее всего, это и произошло во время Вашего проживания, но это уже давно сложившая петербургская телевизионная традиция)) Надеемся, что в целом поездка в наш замечательный город оставила у Вас только приятные впечатления, и будем рады увидеть Вас снова! С уважением и наилучшими пожеланиями, Ожельская Кристина Управляющая
