Отзывы о гостинице НашОТЕЛЬ
Рейтинг гостиницы
Гостям нравится
Расположение
9.8
Обслуживание
9.6
Цена/качество
9.1
Чистота
9.8
Питание
9.3
Качество сна
9.4
Фотографии и отзывы гостей
Таттяна
Москва, Россия
Отлично
25 июля 2024
Наш отель должен быть лучшим
Мы не в первый раз останавливаемся в этом отеле.Нравится расположение-почти в центре,номера всегда убираются,в номерах уютно и чисто.Вкусная еда,повар хорошо готовит.
Из недостатков: не понравилось -подача блюд в ресторане ужасная.Девочки которые подают блюда,вообще не знают как это делается.Очень все долго.Например,чай подали как самое первое блюдо,хотя мы были голодными,и ждали салаты и хлеб.
Вечером попросили воды на рецепшен,сказали вода закончилась.Я говорю вот у вас в холодильнике есть,на что мне ответили,это относится к ресторану и мы не можем вам продать.
У меня сложилось такое впечатление,что все время сто то заканчивается,чего то нет.В прошлых годах такого не было.
Ответ администрации гостиницы:
31 октября 2024
Уважаемая Татьяна Большое спасибо за Ваш отзыв и за то, что возвращаетесь к нам снова! Нам очень приятно, что Вам нравится наше расположение и уют в номерах. Позвольте принести Вам наши извинения за доставленные неудобства, связанные с порядком подачи блюд. Мы понимаем, насколько важно, чтобы подача блюд была своевременной, и будем работать с нашей командой, чтобы улучшить этот аспект обслуживания. Мы очень ценим Ваше доверие и надеемся, что при планировании Вашей следующей поездки в Санкт-Петербург, Вы снова решите остановиться в НашОТЕЛЬ! С наилучшими пожеланиями, команда НашОТЕЛЬ
Зара
Екатеринбург, Россия
Великолепно
21 июня 2024
Проживали в студии, всё понравилось! Студия с современным ремонтом, очень уютная. Вся предоставляемая техника была в рабочем состоянии. Для комфортного проживания всё есть. В шаговой доступности есть остановки.
Ответ администрации гостиницы:
31 октября 2024
Уважаемая Зара, Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось проживание в номере категории Студио, и современный ремонт и уют произвели на Вас хорошее впечатление. Близость остановок действительно делает наше расположение очень удобным: всего одна остановка на метро - и Вы на Невском проспекте! Мы будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда НашОТЕЛЬ.
Дарья
Москва, Россия
Великолепно
2 июня 2024
Чистота в номере
Уютный и светлый отель, такое редко найдешь, но здесь все удалось! Цены адекватные не смотря на высокий сезон. В ресторане весьма вкусная еда и выбор неплохой, не сухпайки)) Сотрудники отеля относятся вежливо, даже подсказали куда стоит прогуляться. В номере было не жарко, все чистенько. Приятно находиться!
Ответ администрации гостиницы:
13 июня 2024
Уважаемая Дарья, Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы искренне рады слышать, что Вам понравился наш отель и его уютная атмосфера. Мы всегда стараемся сделать пребывание наших гостей максимально комфортным, и приятно знать, что мы этого достигли :) Мы будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда НашОТЕЛЬ.
Андрей
Москва, Россия
Великолепно
5 декабря 2023
Уютный отель в историческом месте
Замечательная уютная гостиница . Есть парковка, что очень важно на Васильевском острове. В номерах тепло, уборка ежедневная. В ресторане вкусное меню.
Ответ администрации гостиницы:
28 декабря 2023
Уважаемый Андрей, спасибо за Вашу высокую оценку! Нам очень приятно, что Вы отметили наше новое меню и мы надеемся, что Ваше проживание было комфортным. Мы будем рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей. С наилучшими пожеланиями, команда НашОТЕЛЬ
Андрей
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
21 января 2023
Уютный отель в историческом месте
Уютный отель с красиво оформленными номерами. Расположен в центре Васильевского острова. Радушный персонал. Завтраки разнообразные с большим количеством блюд. В номерах чисто, тихо. Кровати большие удобные. Есть парковка. Рекомендую однозначно.
Из недостатков: нет.
Ответ администрации гостиницы:
26 января 2023
Уважаемый Андрей, спасибо за обратную связь, мы очень Вам признательны. Мы обязательно передадим Ваш комментарий руководству гостиницы и всей команде отеля. До новых встреч в "НашОТЕЛЬ"!
