Отзывы о мини-отеле Sutki Rent у Дворцовой площади
Рейтинг мини-отеля
Гостям нравится
Расположение
9.8
Обслуживание
8.5
Цена/качество
9.3
Чистота
9.1
Питание
9.6
Качество сна
8.5
Фотографии и отзывы гостей
Ирина
Москва, Россия
Отлично
13 апреля 2025
Прекрасный вариант бюджетного проживания!!!
Прекрасное расположение отеля, все необходимое, достопримечательности в шаговой доступности, красивый и чистый внутренний двор. Все супер! Приедем еще!!!
Из недостатков: -
Анна
Москва, Россия
Хорошо
4 марта 2025
Для командировок хорошо
Мне провели апгрейд номера и предложили номер больше, чистое постельное белье, полотенца, набор гигиенических средств.
В коридоре чай, кофе, сахар и кулер.
Из недостатков: меня не предупредили что нужно вносить залог, это ужасно.
3 тыс которые вернутся в течение 10 дней.
Во первых мы в командировке и работаем
Во вторых рано уходим, поздно приходим
В третьих не в том возрасте чтоб крушить отель.
Общение в вотасп в которым вообще не пользуюсь
Камера хранения в другом отеле
Но спасибо что пошли на уступки и залог я не платила
Ответ администрации мини-отеля:
27 марта 2025
Здравствуйте, Анна. Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы рады, что вам понравился номер и предоставленные удобства. Приносим извинения за недоразумение с залогом — мы понимаем, что это может быть неудобно, особенно в командировке. Но хотим отметить, что информация о залоге предоставлена на сайте, а также в ваучере вашего бронирования. Данные условия являются обязательными для всех наших гостей. Надеемся, что ваше следующее пребывание будет более комфортным и без подобных недоразумений!
Юлия
Луговка, Россия
Великолепно
16 февраля 2025
У Капеллы
Отель расположен в самом центре города, но упрятан в тихом дворике, который , к тому же, уютно оформлен. Всё как в номере, так и на этаже и в подъезде аккуратно и эстетично. Есть кондиционер, телевизор, немного посуды, чайник электро, фен, холодильник. Вселение прошло дистанционно, благополучно. Заселились после полуночи по инструкциям на вотсапе.
Из недостатков: говорят, что может быть шумно, тонкие стены. У нас не было шумных соседей. Вай-фай оказался немного слабоват. Вода в душе была произвольной тепловатой температуры, я не поняла, как её отрегулировать. Все эти недостатки очень незначительны. Жильё производит приятное, интеллигентное впечатление.
Ответ администрации мини-отеля:
3 марта 2025
Здравствуйте, Юлия. Благодарим вас за такой подробный и тёплый отзыв! Нам приятно, что вы оценили удобное расположение, уютную атмосферу и удобства в номере. Спасибо, что поделились своими наблюдениями. Мы учтём ваши замечания по Wi-Fi и температуре воды, чтобы сделать отдых наших гостей ещё более комфортным. Если в будущем у вас возникнут вопросы по технике в номере, всегда можно обратиться к нам – мы с радостью поможем! Будем рады видеть вас снова!
Яков
Появилово, Россия
Хорошо
23 декабря 2024
Идеальное расположение против отсутствия шумки
Расположение отеля великолепное, 3 минуты до Эрмитажа, центр всех красот, рядом столовая 1 (выгодное питание, и очень вкусное), кафешки, пышечные и так далее. Чистота в номере присутствует, мусор убирают каждый день. Подъезд, коридор чистые, запаха в номере и в отеле нет.
Вода в номере очень была мягкая, было приятно принимать душ, умываться. Ремонт свежий, без пятен и прочих неприятных визуальных дефектов. Номер очень теплый. Цена за наше проживание вышло 1800рсутки (были 6 суток), что очень даже привлекательно.
Из недостатков: матрас жестковат, холодильник который расположен в самом номере очень сильно работает, пришлось даже его переставлять, иначе заснуть проблема. О сне, сам отель предоставляет беруши в номер, так как стены из гипсокартона, слышно абсолютно всё! Любой тихий разговор, а если это утехи", так и вовсе. Кто чувствителен ко сну - проблема, иногда даже беруши не спасали ситуацию. Лично мы жили впервые в таком отеле, где действительно как говорится - отсутствует шумоизоляция. Отсутствует лифт, мы проживали на 4 этаже, и это был ад затаскивать два багажа, рюкзаки. Парковка для автомобилей отсутствует (бесплатная).
Ответ администрации мини-отеля:
10 января 2025
Здравствуйте, Яков. Благодарим вас за ваш подробный отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем отеле. Мы рады слышать, что вам понравилось расположение, чистота в номере и свежий ремонт. Тем не менее, мы искренне сожалеем, что некоторые аспекты вашего пребывания не оправдали ваших ожиданий. Мы понимаем, что жесткость матраса и шум от холодильника могли создать дискомфорт. Ваши замечания о шумоизоляции также очень важны для нас, и мы обязательно рассмотрим их для улучшения качества обслуживания. Что касается отсутствия лифта и парковки, мы приносим извинения за возможные неудобства. К сожалению, это особенности нашего здания, но мы всегда готовы помочь с багажом и предоставить информацию о ближайших парковках. Спасибо за ваши комментарии. Мы надеемся, что у вас будет возможность посетить нас снова, и мы сможем сделать ваше пребывание еще более комфортным.
Владислав
Москва, Россия
Очень хорошо
14 сентября 2024
Номер и вид из окна
Месторасположение отличное, все в пешей доступности.
Очень тихий отель во внутреннем дворике, со старинным подъездом, в котором играет классика.
Рядом находится капелла.
Соотношение цена - качество,
Из недостатков: не работал кондиционер
Были волосы после уборки на столе
Ответ администрации мини-отеля:
10 января 2025
Здравствуйте, Владислав. Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о своем проживании. Мы рады слышать, что вам понравилось месторасположение и атмосфера нашего отеля, а также что вы оценили соотношение цены и качества.Тем не менее, мы искренне сожалеем, что некоторые аспекты вашего пребывания не оправдали ваших ожиданий. Мы приносим извинения за то, что кондиционер не работал, и за недостатки в уборке. Ваши замечания очень важны для нас, и мы обязательно примем меры для улучшения качества обслуживания. Мы сделаем все возможное, чтобы ваше следующее пребывание было более комфортным.
