Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.6
Обслуживание
8.9
Цена/качество
8.7
Чистота
9.3
Питание
8.7
Качество сна
8.7
Фотографии и отзывы гостей
Екатерина
Москва, Россия
Очень хорошо
3 октября 2024
Артстудио рекомендую
Понравилось расположение рядом и вокзал Московский и метро площадь Восстания и конечно же Невский и миленькие небольшие и огромные улочки с этими историческими домиками и каналы и речушки, и конечно же, магазины и ТЦ, набор принадлежностей, белья, халаты и тапочки в номере и необходимой посуды - как указано на сайте, ежедневно водичка - 2 бутылочки, техника отличная и работающая,администраторы молодые и красивые и вежливые и воспитанные и быстро реагирующие на любые просьбы, сам номер просторный и удобный , сейф так же присутствовал с очень удобной инструкцией, так же в номере был отдельная гардеробная с вешалками, гладильной доской, утюгом, наборы для чистки обуви и одежды, даже присутствовали фирменные пакеты.
Из недостатков: немного хромала уборка(на светлой плитке в санузле на полу не достаточно тщательно проходила уборка пылесосом и было много волос), комары одолевали не смотря , что ( рапторы были предоставлены целых два!) и это заметьте ночью- круглосуточная стойка регистрации работала на высоте.Надо организовать при входе вешалку для верхней одежды ( например после дождя) чтоб не сразу убирать в гардероб мокрое, так как в нем вытяжки не заметила, предусмотрите пожалуйста еще стиральные принадлежности, ватные палочки и диски
Ответ администрации отеля:
17 октября 2024
Уважаемая Екатерина, Благодарим вас за положительный отзыв об отеле. Мы рады, что вам понравилось расположение отеля и его удобства. Мы постоянно работаем над улучшением качества наших услуг и обязательно учтём ваши пожелания. С уважением, Команда Artstudio Nevsky
Наталья
Москва, Россия
Хорошо
28 августа 2024
Свежий дизайнерский ремонт, чистота, удобные и мягкие матрасы, есть стиральная и посудомоечная машина в апартаментах, утюг и гладильная доска.
Из недостатков: окна выходили на проезжую часть, очень шумно, даже в берушах не уснёшь, очень темно в номере, приходилось все время включать свет, проблема с горячей водой,чтобы помыться нужно пройти целый квест, нет стирального порошка, нет кулера с водой, и огромный минус блокировка лифта и лестницы, без карты никуда не попадешь. Не дай бог ЧС
точно не выберешься на улицу. Сделано не для безопасности, а для неудобства! В следующий раз не поехала бы в этот отель.
Ответ администрации отеля:
29 августа 2024
Дорогая Наталья, Спасибо за обратную связь. Нам жаль, что ваш отдых не оправдал ваших ожиданий. Мы постоянно совершенствуем качество наших услуг и обязательно учтём ваши замечания. Что касается доступа к лифтам и этажам, то эта мера была введена исключительно для обеспечения безопасности гостей. В случае чрезвычайной ситуации магнитные двери автоматически разблокируются, и лифты опускаются на первый этаж, где они не могут быть использованы. Мы сожалеем, что эта система оказалась неудобной для вас. С уважением, команда апарт-отеля ARTSTUDIO Nevsky
Анастасия
Москва, Россия
Отлично
24 августа 2024
Очень приятное впечатление оставил отель. Для меня важна чистота. В апартаментах чисто, белье белоснежное, полотенца тоже. Полотенца меняли каждый день, уборка производилась ежедневно. В ванной комнате чистота. Есть фен, халаты, тапочки. Очень приветливый ресепшн. Анастасия умничка. В наш приезд отключали горячую воду, на этот случай есть бойлер, на двоих человек достаточно. Пожелания всё же установить сетки на все окна). Ну и если готовить в номере, наверное не хватает кастрюли.
Из недостатков: немного мешали ремонтные работы, видимо в соседних апартаментах
Ответ администрации отеля:
29 августа 2024
Уважаемая Анастасия, Благодарим за положительный отзыв! Рады, что вам понравилось у нас. Мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых услуг и обязательно учтём ваши пожелания. С уважением, команда апарт-отеля ARTSTUDIO Nevsky
Анастасия
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
30 июля 2024
Гостиница превзошла все мои ожидания своим красивым интерьером, отличной работой персонала, а еще меня привлекла его романтическая атмосфера с потрясающе очаровательными видами на Питер. Мне очень понравились тут удобства, и я хочу порекомендовать отель парам, которые хотят провести время в романтической обстановке.
Ответ администрации отеля:
29 августа 2024
Уважаемая Анастасия, Благодарим за положительный отзыв об апарт-отеле. Нам очень важно знать ваше мнение, оно помогает становиться лучше. С уважением, команда апарт-отеля ARTSTUDIO Nevsky
София
Петропавловск, Россия
Великолепно
10 июля 2024
Приезжали с молодым человеком на несколько дней, в городе были впервые! Нам всё очень понравилось приветливый персонал, современный ремонт. В номере есть всё, что нужно для удобства и комфорта! Достопримечательности расположены в нескольких минутах езды - очень удобно, тем более, рядом есть метро, остановки! Остались очень довольны!
Ответ администрации отеля:
29 августа 2024
Уважаемая София, Спасибо за положительный отзыв об апартаментах нашего отеля. Мы рады, что вам понравилось качество предоставляемых услуг и комфорт нашего номера. Ваше мнение очень важно для нас, и мы благодарны за рекомендацию. Будем ждать вашего возвращения! С уважением, команда апарт-отеля ARTSTUDIO Nevsky