Отзывы о гостинице Greenfeel Санкт-Петербург
Рейтинг гостиницы
Гостям нравится
Расположение
9.4
Обслуживание
9.6
Цена/качество
9.6
Чистота
9.8
Питание
9.4
Качество сна
9.6
Фотографии и отзывы гостей
Как добавить свои?Юлия
Москва, Россия
Очень хорошо
21 февраля 2025
Отличная гостиница, если бы не администратор
Самое главное -это удобный матрас и хорошие подушки.
В номерах чисто, но заметила что промежуточную уборку не делают. Только собирают мусор имоют пол.
А номерах при заселении чисто, аккуратно, свежо
Из недостатков: второй раз зачеляюсь в отель при одном и том же администраторе
Указано,что стойка регистрации круглосуточная,но написав наконуне в отель с просьбой раннего заселения, мне сказали,что только утром будут знать есь ли места.
Я так и не поняла ка работает эта система , если выселение все равно в 12. Утром, в 7 утра тоже получить внеятный ответ было сложно. При замелени спросив почему ответы такие "мутные" админ сказала " ну я сплю в 5утра" хотя писала в 7:25.
Так же не ясна система округления, доплата за раннее заселение 950, но эта же администратор взяла с меня 1000, сославшись на " указания руководителя" и так же применив фразу " а что для вас эти 50 р, вы же отдыхаете , придумали ерунду " примерно в таком же ключе диалог.
Данный администратор портит лицо гостиницы, при заселении хочется видеть приятного сотрудника (два других администратора очень милые). И на второй день админ вполне нормально пояснила почему окгругляют до 1000, но сказала что если принципиально можно вернуть 50р, на что предыдущий сотрудник сказала " хотите заселяйтесь в два "
Из окна выход на шумную улицу, но это как бы заведомо известно .
Valerij
Москва, Россия
Великолепно
29 января 2025
Удобное расположение
Поставил все отличные оценки кроме сна и расположения. Сон потому,что окна выходят на шумный Лермонтовский проспект,но здесь ничего не поделаешь. А расположение "хорошо" дело не в расположении, а в полном отсутствии внешней информации о гостинице - долго приходится искать вход в гостиницу даже жители этого дома не догадываются, что в их доме гостиница и нашли только через интернет. А так, спасибо, в дальнейшем планирую останавливаться у вас.
Ответ администрации гостиницы:
11 февраля 2025
Valerij, спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку! Нам важны комфорт и мнение наших гостя, поэтому мы всегда работаем над улучшением качества наших услуг. Мы обязательно дополним информацию для быстрого определения местоположения отеля, а также Вы всегда можете уточнить информацию у администратора по телефону - мы быстро сориентируем. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле и в других отелях нашей сети! С уважением, команда GREENFEEL на Лермонтовском
Екатерина
Москва, Россия
Великолепно
13 января 2025
Отличная бюджетная гостиница
Отличный не большой отель, нам нужно было переночевать буквально 1 ночь.
Недалеко метро, рядом магазин Дикси, кафе - есть где перекусить
Комната уютная, все необходимое в ней есть.
Завтрак можно заказать на ресепшене ,есть несколько вариантов меню
Ответ администрации гостиницы:
19 января 2025
Екатерина, спасибо за высокую оценку и выбор нашего отеля! Мы рады, что Вы остались довольны своим проживанием. До новых встреч! С уважением, команда GREENFEEL на Лермонтовском
Анастасия
Москва, Россия
Очень хорошо
6 января 2025
Отель расположен в хорошем месте, но не сразу смогли найти его, звонили по указанному номеру никто не брал трубку (это огромный минус). В отеле аккуратно. Около ресепшн стоит мобильная кофейня - супер плюс для любителей кофе. В целом все понравилось.
Из недостатков: окна выходили на проспект, спать шумновато даже с закрытыми окнами.
В номере было пыльно сразу как заехали и за 4 дня пыль не была убрана.
Ответ администрации гостиницы:
11 февраля 2025
Анастасия, спасибо за отзыв! Нам важно мнение наших гостей для постоянного улучшения качества предоставляемых услуг, поэтому мы провели беседу с персоналом, чтобы не допускать подобных ситуаций в будущем, и надеемся, что это не испортило впечатление об отдыхе в нашем городе. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле и в других отелях нашей сети! С уважением, команда GREENFEEL на Лермонтовском
Александра
Новороссийск, Россия
Великолепно
18 ноября 2024
Останавливалась на одну ночь. Нужен был отель вблизи Балтийского вокзала - оказался идеальный вариант. Чисто, аккуратно, стильно, уютно.
Перед заездом представитель связался в мессенджере, уточнил время прибытия и прислал картинку, как найти гостиницу.
В гостинице есть кухня с холодильниками, микроволновками, посудой, чаем, кофе. Возле стойки администрации - кофейня самообслуживания. Можно заказать завтраки на выбор, их ночью привозят в отель и с пометкой номера комнаты оставляют в холодильнике. Вполне сытно и вкусно. Также в пешей доступности большее количество заведений на любой вкус, магазины.
Единственное, что огорчило, - не подключился вай-фай, хотя администратор сказала, что жалоб на этот счёт никогда не было. Возможно, произошла разовая «забастовка» именно с моей техникой, но это было не критично.
Если нужно будет останавливаться в этой локации, то однозначно вернусь ещё!
Ответ администрации гостиницы:
25 ноября 2024
Александра, благодарим Вас за такой позитивный отзыв! Мы рады, что выбор нашего отеля оправдал свои ожидания. Мы обязательно разберемся с настройками подключения к сети Wi-Fi, проверим всё ли верно. Будем ждать новых встреч! С уважением, команда GREENFEEL на Лермонтовском