Отзывы об отеле LeoHotels на Фонтанке
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.1
Обслуживание
7.9
Цена/качество
8.3
Чистота
7.8
Питание
7.8
Качество сна
7.8
Фотографии и отзывы гостей
Иван
Москва, Россия
Хорошо
12 ноября 2024
Отличное местоположение, просто замечательное. Рядом парки, напротив цирк, а до метро всего 15 минут пешком. Номер в хорошем состоянии, недавно отремонтирован, горячая вода была постоянно. Соседей ни видели, ни слышали, хотя отель был полностью заселен. В целом всё прошло хорошо, но нас с мужем начал раздражать шум от реки Фонтанки уже через два дня нашего пребывания.
Анастасия
Санкт-Петербург, Россия
Очень хорошо
14 июня 2024
Для не долгого проживания все хорошо. Расположение для прогулок отличное.
Из недостатков: очень маленькая раковина в уборной. Комната находится ниже тротуара и если открыто окно слышно всех прохожих.
Ответ администрации отеля:
2 июля 2024
Спасибо за вашу оценку!
Лина
Москва, Россия
Великолепно
28 мая 2024
Приятно удивило наличие плиты, мини-холодильника, утюга, гладильной доски, сушилки для белья и стиральной машины в номере.
Из недостатков: снизил оценку за следующие моменты отсутствие кондиционера (или хотя бы вентилятора), из-за чего в номере была невыносимая духота за пять ночей ни разу не убрались в номере и не поменяли полотенца.
Ответ администрации отеля:
31 мая 2024
Спасибо за Ваш отзыв, кондиционер у нас не заявлен в описании , уборка и смена постельного белья происходит после 7 суток проживания
Илья
Уткино, Россия
Хорошо
15 мая 2024
Матрас - жесть.
Расположение. Тихий, закрытый двор. Если выходить на Моховую, столовая 37 рядом. Если гуляешь ночью по центру, можно спокойно пешком дойти.
Из недостатков: матрас - это жесть. У меня синяки остались от него. Ну и убираются не профи.
Ответ администрации отеля:
31 мая 2024
Спасибо за Ваш отзыв, будем стараться быть лучше!
Яна
Санкт-Петербург, Россия
Отлично
27 сентября 2023
Расположение идеальное для туристов, наличие стиральной машины, фена, утюга. Чистое постельное белье, чистые полотенца, посуда. Администратор был на связи, подробно рассказал, как заселиться. Гостиница новая, отсутствуют неприятные запахи, очень чистый двор
Из недостатков: отсутствие заявленной микроволновки, если не повезёт и окна будут выходить на фонтанку, то невозможно открыть окно, а в номере очень жарко и влажно. Открыть окно в принципе тоже проблемно из-за ширины и высоты подоконника, пришлось стул ставить за кровать и залезать к окну. Но самой проблемой стал душ, возможно только в моем номере так было, дверца душа не плотно закрывается, ограничитель на полу отсутствует, при включении воды она не стекает в слив, а сразу идёт в номер до входной двери
Ответ администрации отеля:
10 октября 2023
Яна, здравствуйте! Благодарим вас за оставленный отзыв и за то, что поделились своим мнением о нашем отеле. Мы очень ценим вашу обратную связь и обязательно учтем все ваши комментарии в нашей работе. Приносим извинения за неудобства, которые вы испытали во время вашего пребывания. Мы постоянно работаем над улучшением качества наших услуг и комфорта наших гостей. Во всех душевых ужеустановили бортики, дверь заменили. Надеемся, что вы дадите нам шанс исправить ваше впечатление и насладиться нашим отелем в полной мере в следующий ваш приезд.