Отзывы об отеле Невский берег 122
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.8
Обслуживание
9.3
Цена/качество
9.1
Чистота
9.6
Питание
9.3
Качество сна
9.3
Фотографии и отзывы гостей
Как добавить свои?Арсений
Москва, Россия
Великолепно
11 ноября 2024
Поездка прошла на ура, проживанием довольны! Очень близко от Московского жд вокзала, тут же станция метро Площадь Восстания, куча кафе, столовых и магазинов. Для туристов лучше расположения не придумаешь! номер у нас был двухместный стандарт + завтрак. Всё супер!!
Ответ администрации отеля:
12 ноября 2024
Дорогой Арсений! Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады слышать, что ваше пребывание у нас прошло на "ура" и что вы так высоко оценили удобное расположение нашего отеля. Действительно, близость к Московскому вокзалу и станции метро Площадь Восстания делает нас идеальным выбором для туристов, стремящихся максимально использовать своё время в городе. Также приятно узнать, что вам понравился наш двухместный стандартный номер и завтрак. Мы всегда стремимся предоставлять только лучший сервис для наших гостей. Надеемся, что у вас останутся только тёплые воспоминания о визите и что вскоре вы снова выберете нас для своего пребывания. Пусть каждое ваше путешествие будет таким же успешным! С нетерпением ждём новой встречи с вами! С искренним уважением и наилучшими пожеланиями команда отеля "Невский Берег", Всегда Ваш NB.
Галина
Ольгинка, Россия
Хорошо
10 октября 2024
Расположение очень хорошее,питание неплохое,но много народа.Приходится ждать свободные места,чтоб устроиться перекусить.
Из недостатков: поселили на 5 этаже с окнами на потолке.не впечатлило.Мы люди возрастные и каждый день подъёма и спуска с 5 этажа как-то не вдохновлял, тем более обычно люди приезжают в город на экскурсии.Поэтому хотелось бы порекомендовать администраторам просматривать возраст гостей и предупреждать людей о размещении.Комната стандарт небольшая,прикроватных тумбочек нет,это очень неудобно!
Ответ администрации отеля:
11 октября 2024
Дорогая Галина, здравствуйте! Очень жаль, что не смогли порадовать Вас нашим гостеприимством. В период Вашего пребывания действительно отель был максимально заполнен. Чаще гости в течение периода завтрака плавно размещаются, но иногда бывают и такие случаи. Это не правило, скорее исключение. При распределении номеров, администраторы учтывают пожелания гостей, и при возможности предлагают лучшее, но в этот период отель был заполнен, других номеров категории "стандарт" свободных к заселению в эти даты не было. В номерах с мансардным окном не самые комфортные условия, согласна. Они стоят в плане на реновацию.У нас уже есть положительный эксперимент 2-х номеров "Ромео и Джульетта", они значительно лучше по удобствам. Буда рада, если Вы присоединитесь к нашем прогорамме лояльности и у Вас появится возможность получать лучшие предложения. С уважением и наилучшими пожеланиями, управляющий отелем "Невский Берег" Волнухина Н.Б. Всегда Ваш NB.
Галина
Москва, Россия
Великолепно
31 августа 2024
Невский берег 122 -я вернусь!
Комфортный отель, приятное обслуживание. Приветливые и заботливые менеджеры. Номер такой, какой мне был удобен в данной поездке. Я очень довольна и обязательно в следующие приезды в мой любимый Питер -буду останавливаться у вас. Рекомендую своим друзьям и знакомым! Удачи вам и благодарных проживающих!
Из недостатков: минусов для меня нет.
Ответ администрации отеля:
2 сентября 2024
Дорогая Галина! Большое спасибо за Ваш великолепный отзыв! Нам невероятно приятно, что наш отель и обслуживание на территории у Вас столь положительные впечатления. Мы очень ценим Ваши теплые слова о наших менеджерах и рады, что этот номер полностью обозначает ваши ожидания и нужду. Ваше намерение снова оказаться у нас в будущем – лучшая награда для нашей команды. Благодарим Вас за рекомендации друзьям и знакомым – это очень ценно для нашей работы. Желаем Вам удачи и приятных путешествий. С нетерпением ждем следующей встречи с Вами в Питере! С уважением и наилучшими пожеланиями команда отеля "Невский Берег", Всегда Ваш NB.
Антонина
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
16 марта 2024
Доброжелательная и внимательная работа всей команды.
Все прекрасно и локация отеля и сам номер комфорт, и оснащение номера. Тепло , душевно и уютно. Вкусные завтраки, разнообразное меню.
Рядом Московский вокзал, метро Площадь Восстания.
Благодарю за гостеприимство, все было прекрасно.
Вернусь сюда снова.
Ответ администрации отеля:
18 марта 2024
Дорогая Антонина! Благодарим за выбор отеля Невский Берег, Ваш отзыв и высокую оценку предоставленных услуг. Ваше мнение очень важно для нас, а хорошее настроение и позитивные эмоции – это лучшая награда для всего коллектива. Со своей стороны мы с нашей командой будем продолжать прилагать максимум усилий, чтобы и дальше постоянно удивлять Вас и всех наших гостей новыми идеями. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать Вас в стенах нашего отеля. С искренним уважением и наилучшими пожеланиями команда отеля "Невский Берег", Всегда Ваш NB.
Азалия
Белая Холуница, Россия
Хорошо
12 марта 2024
Расположение удобное, близко к вокзалу и центру. Относительно тихо, если окна не на Невский проспект. В номере тепло.
Из недостатков: жила в этом отеле в номере категории Комфорт в ноябре 2023 г., понравилось, поэтому в марте 2024 г. забронировала номер этой же категории. Поселили в номере 301, который произвел впечатление стандартного. Номер по площади маленький, ванная комната тоже небольшого размера, в которой вместо ванны была душевая кабина. В комнате не оказалось ни одного стула (присесть к столу было не на чем), зато поставили два кресла, которые не было возможности переставить куда-либо еще, не обнаружила и журнального столика. Все это расходилось с фотографией номера Комфорт, представленной на сайте отеля и номером, в котором я проживала в первый приезд. Объяснение администратора, что категория номера не зависит от его площади, не выдерживает критики. Площадь номера играет одну из важнейших показателей категории номера. Осталось ощущение обмана. Видимо, так оно и было.
Ответ администрации отеля:
13 марта 2024
Дорогая Азалия! Мне искренне жаль, что огорчили Вас. Я уточнила, какой номер был у Вас в предыдущую поездку, соглашусь, он укомплектован иначе. Номер 301, на мой взгляд, не менее привлекателен, но замечания по поводу стула принимаю. Давно надо было заказать, и Ваш отклик ускорит этот процесс. Уже! Номера открывались в разный период и ванны остались не во многих номерах. Относительно размера номера, согласна,он чуть меньше, но не менее комфортный. На 3-ем этаже расположились одни из лучших номеров в этой категории, но они все разные. Согласна, что не угодили Вам. Столик поставлю. В Вашем профайле укажем Ваши предпочтения. Дайте нам ещё один шанс. Приезжайте, будем рады. С уважением, Управлющий отеля "Невский Берег", Волнухина Н.Б.