Отзывы о River Palace Hotel Санкт-Петербург
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.8
Обслуживание
9.8
Цена/качество
9.4
Чистота
9.8
Питание
9.6
Качество сна
9.6
Фотографии и отзывы гостей
Как добавить свои?Валентина
Москва, Россия
Великолепно
18 февраля 2025
Мне все очень понравилось. Есть все необходимое для проживания. Отдыха. Можно потренироваться в небольшом тренажерном зале. Только если не знаешь как пользоваться тренажерами подсказать будет некому. Питание тоже понравилось. Вкусный разнообразный завтрак в виде шведского стола. Каждый день производится уборка номера.
Ответ администрации отеля:
20 февраля 2025
Уважаемая Валентина, Благодарим вас за отзыв и рады узнать, что ваше пребывание у нас оставило у вас положительные впечатления! Мы гордимся тем, что можем предложить нашим гостям все необходимое для комфортного отдыха, включая удобные тренажерные залы и разнообразные завтраки в формате шведского стола. Ваши слова мотивируют нас продолжать работу на высоком уровне, поддерживая чистоту и уют везде и всегда. Мы приняли к сведению ваше замечание о необходимости помощи в использовании тренажеров. Постараемся найти решение, чтобы в будущем наши гости могли легче воспользоваться всеми имеющимися возможностями без затруднений. Будем рады приветствовать вас снова и сделаем все возможное, чтобы ваш следующий визит был ещё более комфортным. Спасибо, что выбрали наш отель для вашего пребывания! С уважением, Команда отеля River Palace
Вероника
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
17 января 2025
Побывали в Санкт-Петербурге, жили в двухместном номере с видом на город. Очень красивый отель, в котором созданы идеальные условия для проживания. Кровать шикарная, мебель красивая. Матрас качественный, плотный. Довольны и рестораном, что здесь расположен. Центр Петербурга в двух шагах, просматривает город из окна изумительно.
Ответ администрации отеля:
22 января 2025
Уважаемая Вероника, Благодарим вас за то, что выбрали наш отель во время вашего пребывания в Санкт-Петербурге и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы очень рады узнать, что вы остались довольны вашим двухместным номером с видом на город. Наша команда прилагает все усилия, чтобы создать комфортные условия для наших гостей, и получать такие положительные отзывы о качестве мебели и матраса особенно приятно. Также приятно слышать, что наш ресторан пришелся вам по вкусу и что расположение в центре города позволило вам насладиться всеми красотами Санкт-Петербурга. Надеемся, что ваш опыт пребывания у нас оставит только приятные воспоминания. Будем рады видеть вас снова и приложим все усилия, чтобы ваше следующее пребывание было таким же комфортным и приятным. C уважением, Команда отеля River Palace
Валерий
Малое Уварово, Россия
Великолепно
14 октября 2024
Шикарный отель
Персонал заслуживает высочайшей оценки, их работа была исключительно профессиональной. Всегда вежливые и улыбчивые, всегда шли на охотно на общение. Очень довольны обслуживание, сервис идеальный. Номер просто фантастический, мы с женой довольны, получили от отеля только положительные впечатления.
Ответ администрации отеля:
19 октября 2024
Уважаемый Валерий, Благодарим вас за то, что поделились столь вдохновляющими впечатлениями о вашем недавнем пребывании у нас. Нам невероятно приятно слышать, что наш персонал оставил у вас высочайшее впечатление благодаря своему профессионализму, вежливости и открытости в общении. Такая обратная связь мотивирует нас держать высокий стандарт обслуживания и стремиться к идеальному сервису каждый день. Мы также рады, что вы оценили атмосферу и комфорт вашего номера. Знать, что вы и ваша жена остались довольны и уехали с положительными воспоминаниями – это лучшая награда для нас. С уважением, Команда отеля River Palace
Татьяна
Санкт-Петербург, Россия
Отлично
23 августа 2024
Красивый вид из окна, шикарные кровати
Отличные широкие кровати, мягкое постельное белье, красивый вид из окна на Неву, доброжелательный персонал, прекрасный просторный номер
Из недостатков: на завтраках не хватало разнообразия видов рыбы
Ответ администрации отеля:
25 августа 2024
Уважаемая Татьяна, Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о вашем недавнем пребывании у нас. Нам очень приятно слышать, что вы оценили наши широкие кровати, мягкое постельное белье и красивый вид из окна на Неву. Мы также рады, что наш доброжелательный персонал и просторные номера смогли оставить у вас положительные эмоции. Ваше замечание о завтраках и разнообразии видов рыбы – это ценное мнение, которое мы обязательно учтем, чтобы улучшить наш сервис. Нашей главной целью является обеспечение наилучшего опыта для наших гостей, и ваши отзывы помогают нам стать лучше. Мы надеемся снова видеть вас в нашем отеле и сделаем все возможное, чтобы ваш следующий визит был еще более приятным. С наилучшими пожеланиями, Команда отеля River Palace.

Мария
Мисирево, Россия
Великолепно
11 августа 2024
Остановились ради вида из окна
Чисто, каждый день оставляли воду, вкусный и разнообразный завтрак. Брали номер с видом на Неву, очень красиво. Просторная комната, хорошие новые халаты и белье, кровати отличные! Очень здорово, что в холле стоят компьютеры и принтер, можно распечатать все нужные документы. Милая терраса с подушками. Отлично!
Ответ администрации отеля:
18 августа 2024
Уважаемая Мария, Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем отеле. Мы искренне рады, что вы остались довольны чистотой номеров, ежедневным предоставлением воды и разнообразным вкусным завтраком. Вид на Неву действительно впечатляющий, и мы рады, что это добавило особую атмосферу вашему проживанию. Благодарим вас за теплые слова о наших просторных номерах, новых халатах, постельном белье и удобных кроватях. Мы стремимся обеспечить максимальный комфорт для наших гостей. Также приятно, что вы оценили возможность воспользоваться компьютерами и принтером в холле – мы всегда стараемся создать условия для удобства наших гостей. Терраса с подушками – это действительно уютное место для отдыха, и мы рады, что вам понравилось. Ваши положительные отзывы вдохновляют нас продолжать улучшать наш сервис. С уважением, Команда отеля River Palace