Отзывы об отеле Трио Санкт-Петербург
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.4
Обслуживание
8.9
Цена/качество
9.1
Чистота
9.3
Питание
8.5
Качество сна
9.1
Фотографии и отзывы гостей
Хелена
Москва, Россия
Великолепно
3 апреля 2025
Милый отельчик рядом с метро.
Всё понравилось. Расположен отель рядом с метро. На ресепшене администраторы все как на подбор: милые, вежливые, ненавязчивые.
Номер бронировали с кухней. Очень удобно: можно купить готовую еду в супермаркете "Перекрёсток" (он рядом), и разогреть в микроволновке. В номере есть круглый стол и стулья, что очень удобно для приёма пищи.
Номер чистый, тихий . Постельное бельё
белоснежное. Кровать широкая, удобная.
Завтраки привозят в боксах из кафе. Накануне выбираете из меню свой вариант завтрака и сообщаете администратору. Утром забираете их на ресепшене. Завтраки, конечно, скудноватые, но нам хватало.
В общем, отель рекомендую!
Из недостатков: желательно на ресепшене предупреждать, что в номере, при входе, есть ступень. Мы с мужем в полутьме чуть не упали.
Ответ администрации отеля:
4 апреля 2025
Хелена, мы благодарны вам за отзыв и теплые слова, нам очень важно ваше мнение. Мы обязательно учтем ваши пожелания о ступеньке) И впреть не допустим такую оплошность. С радостью ждем вас снова к нам в гости. С уважением, администрация отеля Трио.
Оксана
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
23 марта 2025
Забота и внимание
Понравилась эстетика, внимательное обращение. Сотрудники стараются пойти навстречу пожеланиям, помочь. Комфорт складывается из бытовых мелочей, и вне дома все не предусмотришь, поэтому очень ценна забота принимающей стороны. Я привыкла спать в абсолютной тишине, мне сразу предложили сменить номер на очень тихий. Очень люблю тепло - принесли обогреватель. Порвалась вещь - вот, пожалуйста, нитки с иголками. Очень признательна и порекомендую знакомым!
Ответ администрации отеля:
26 марта 2025
Оксана, добрый день! Читали Ваш отзыв и улыбались - так тепло и приятно стало на душе! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Будем Рады встречам с Вами снова! С уважением, команда отеля Трио.
Маша
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
20 марта 2025
Замечательный отель
Продлевала бронь на трое суток, спасибо персоналу за человечность, переселили этажом пониже(после операции меньше напряжения) Комната с кухней, всё как просили.тепло,чисто.
На ресепшене лежат беруши для гостей с чутким сном, мне они не понадобились, но даже в этом есть забота о гостях.
Из недостатков: все хорошо.
Ответ администрации отеля:
22 марта 2025
Здравсвуйте, Маша! Рады, что Вам было удобно, комфортно и приятно у нас проживать! Особое спасибо, что оценили наши маленькие подарочки - беруши). Обязательно приезжайте к нам еще! С уважением, команда отеля Трио.
Маша
Москва, Россия
Очень хорошо
15 марта 2025
Понравилось расположение отеля, близко к метро. Рядом множество кафешек, ресторанов и магазинов. В отеле тихо. В номере чисто,есть всё необходимое. Хороший напор воды, чтобы она прогрелась нужно немного подождать.Матрасы удобные, белье свежее. Персонал отеля доброжелательный.
Из недостатков: прохладно в номере, а в душевой ещё холоднее за то сразу проснёшься, если был сонный. Номер 327.,в другом номере этого же отеля было тепло.возможно это угловая комната?С чем это связано не знаю, но батареи при этом были горячие.
Ответ администрации отеля:
19 марта 2025
Маша, добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Да, вы правы, угловая комната и ветер, скорее всего влияют на температуру, и в таких случаях, по просьбе гостей, мы всегда выдадим обогреватель, плед или предложим другой номер. Будем рады встретить Вас снова в нашем отеле! С уважением, команда отеля Трио.
Андрей
Москва, Россия
Отлично
12 марта 2025
Уютно и дешево
В номере чисто, уютно. Расположение отличное - до метро полторы минуты.
Отношение персонала располагающие.
Из недостатков: проблема с WiFi - он как бы есть, но очень не устойчивый. Новости по телевизору посмотреть так и не удалось - постоянное разъединение от сети.
Ответ администрации отеля:
14 марта 2025
Андрей, добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Некоторое время назад сеть вай-фай действительно была не стабильна, но мы испаравили эту проблему и теперь у нас проводной высокоскоростной интернет в каждом номере! Мы думаем, что Вам понравиться! Приезжайте еще! С уважением, команда отеля Трио.
