Отзывы об отеле Виктория Санкт-Петербург
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
8.9
Обслуживание
9.6
Цена/качество
9.3
Чистота
9.6
Питание
9.4
Качество сна
9.4
Фотографии и отзывы гостей
Александр
Москва, Россия
Великолепно
28 ноября 2024
Шикарный люкс
Номер заказывали для родителей. Люкс, превысил все наши ожидания, просто шикарный номер, за такие деньги.
Родители в восторге. В номере есть все, комфортная кровать, холодильник, интересные окна. А какая ванная комната шикарная. Есть ванна с гидромассажем, биде и душевая кабина. Завтраки разнообразные.
Из недостатков: минусов нет
Ответ администрации отеля:
21 марта 2025
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш замечательный отзыв. Мы рады слышать, что ваши родители остались довольны проведённым временем в нашем люксе и высоко оценили все его удобства. Наша цель – сделать каждое пребывание наших гостей запоминающимся и комфортным, и мы счастливы, что смогли превзойти ваши ожидания. Благодарим за то, что отметили гидромассажную ванну и разнообразие наших завтраков. Мы всегда стремимся предложить нашим гостям широкий выбор блюд, чтобы утро начиналось с позитива и бодрости. Нам приятно узнать, что вы не нашли никаких минусов, и ваше позитивное мнение мотивирует нашу команду работать ещё лучше. Мы будем рады вновь приветствовать ваших близких в нашем отеле и обещаем повторить этот чудесный опыт.
Данил
Москва, Россия
Хорошо
15 октября 2024
Мне кажется, что основной плюс гостиницы в том, что она находится достаточно близко к Эрмитажу. Сам отель не имеет опознавательных знаков, было сложно его найти, благо в телефонном режиме мне помог с этим вопросом администратор.
Из недостатков: интернет в отеле отсутствовал.
Ответ администрации отеля:
21 марта 2025
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы оценили наше удобное расположение. Приносим извинения за возникшие трудности с поиском отеля и отсутствие обозначений – мы уже работаем над улучшением навигации. Также сожалеем о проблемах с интернетом. Пожалуйста, будьте уверены, что мы предпринимаем шаги для улучшения наших услуг и надеемся, что ваш следующий визит будет более комфортным. Благодарим за обратную связь!
Оксана
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
10 августа 2024
Если вы ищете комфортное и недорогое место для временного проживания в Питере, тогда вам точно сюда тут еще и можно рассчитывать на хороший уровень сервиса, ведь от персонала зависит действительно многое. Мне захотелось приехать сюда снова, когда буду в Питере.
Ответ администрации отеля:
21 марта 2025
Благодарим вас за тёплые слова! Мы рады, что вы оценили комфорт и доступные цены в нашем отеле, а также уровень сервиса, который предоставляет наш персонал. Будем рады приветствовать вас снова, когда вы окажетесь в Санкт-Петербурге. До скорой встречи!
Дмитрий
Санкт-Петербург, Россия
Хорошо
25 февраля 2024
Бываем здесь регулярно. Чисто, удобно и приятно. Приятный персонал. Обычно тишина, как-будто бы мы одни
Из недостатков: в этот раз не очень повезло. Шумные соседи. Хорошо, что рано разошлись)
Ответ администрации отеля:
21 марта 2025
Спасибо, что приезжаете к нам снова и снова! Рады, что в целом ваш опыт был положительным благодаря чистоте, удобству и нашему персоналу. Извините за доставленные неудобства с шумными соседями. Надеемся, что в следующий визит тихая атмосфера вернется, и ваше пребывание будет комфортным. Ждем вас снова!
Марина
Москва, Россия
Очень хорошо
14 февраля 2023
Первый раз и очень понравилось!
Всегда, приезжая в Питер, останавливалась у родственников, но в этот раз не
получилось, искала отель с демократичными ценами... Выбрала "Викторию", чему очень рада - цена, комфорт, персонал очень хороший. Всегда и сразу подскажут, помогут, решат все вопросы.
Рекомендую этот отель. И сама, при необходимости, снова здесь остановлюсь.
Из недостатков: лично для меня - нет.
Ответ администрации отеля:
7 апреля 2025
Большое спасибо за ваш прекрасный отзыв о нашем отеле "Виктория"! Мы рады, что вы выбрали нас для вашего визита в Питер и остались довольны комфортом и высоким уровнем обслуживания, предоставленным нашей командой. Ваши слова о нашей демократичной ценовой политике и отзывчивости персонала особенно ценны для нас. Мы всегда стремимся обеспечить нашим гостям приятное пребывание, и ваша рекомендация — лучшая награда за наши усилия. С нетерпением ждем вашего следующего визита и будем рады приветствовать вас снова у нас в отеле!
