Отзывы об отеле Smart Hotel Neo Московский
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.4
Обслуживание
9.6
Цена/качество
9.3
Чистота
9.6
Питание
9.3
Качество сна
9.3
Фотографии и отзывы гостей
Как добавить свои?Ирина
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
10 декабря 2024
Удобное расположение
Уютный номер, чисто. Приятно было увидеть чай в ассортименте, сахар (не во всех отелях это есть). Кровать не скрепит, мягкая, чистая. Персонал доброжелательный. Достаточно хорошая звукоизоляция. Современный вид.
Ответ администрации отеля:
7 января 2025
Ирина,Благодарим Вас за отзыв ! Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты! Будем рады видеть Вас вновь. С уважением, Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Московский .
Елена
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
25 ноября 2024
Отличный отель
Отличный отель. Просторная чистая комната, удобная кровать, чистое белье. Просторная ванная комната. Есть все, что необходимо. Отель, видимо новый или недавно отремонтирован, красивое освещение.
На ресепшене встретила отзывчивая милая девушка и подробно ответила на мои вопросы.
Несмотря на близость поездов, в номере было тихо, никаго шума не было слышно
С удовольствием буду рекомендовать отель и обязательно вернусь сюда.
Из недостатков: все понравилось
Ответ администрации отеля:
2 декабря 2024
Елена,спасибо за положительный отзыв и высокую оценку! Мы всегда к Вашим услугам, ждём Вас в гости вновь! С уважением, Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hote
Инна
Москва, Россия
Великолепно
16 ноября 2024
Тихий добрый отель прямо на вокзале
- Очень удобное расположение - даже не нужно с платформы входить в здание вокзала. Экономится масса времени при заселении по приезду, что очень важно в коротких поездках. Естественно, совсем близко от входов в метро, Невского проспекта и пр.
- Вокзальный шум с платформ практически не слышен, но нужно все же быть готовым, что во время отправки вечерних- ночных и прибытия утренних - поездов совсем приглушенно слышны объявления (именно - приглушенно, так как динамики находятся под крышей над платформами), а окна отеля - над крышей. Если окна закрыты - не слышно вообще. В остальное время - абсолютная тишина, никакого уличного шума. Мне было комфортно. Вообще, в самом отеле, начиная с ресепшн, очень тихо, прекрасная звукоизоляция.
- Прекрасные матрасы, постельное белье, оснащение - чайный набор (чайник, чашки, пополняемые пакетики), маленький холодильник и пр. - все работает, новое , качественное
- Важнейший фактор - квалифицированный и доброжелательный персонал - все четко, быстро, . проблем не возникало ни малейших даже при не совсем стандартных ситуациях. Мы этим ребятам очень благодарны
- завтраки по редуцированной ценен покупаюттся на ресепшене в бизнес зал вокзала (вход в 10 м от отеля). Вполне нормальный ассортимент, без изысков, но стандарты качества надежно выдержаны
Конечно, будем в дальнейшем стараться останавливаться именно здесь
Спасибо дирекции за добрую атмосферу и продуманность
Из недостатков: - Нужно признать, что отдых может быть не комфортным людям, особо чувствительным по отношению к шумам во время сна в утреннее время - во время прибытия поездов (по 10-15 мин0 может быть дискомфорт из-за перемещения большого количества людей под окнами - в основном, шумят колесики от чемоданов. - Это если окна выходят не на платформу, а во двор
- Небольшой размер комнат, но для центра Питера за такие цены это вполне нормально
Ответ администрации отеля:
2 декабря 2024
Инна,спасибо Вам за теплые слова! Ждём Вашего визита к нам вновь! С уважением, Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel
Владимир
Москва, Россия
Хорошо
9 ноября 2024
Как постоянный гость, могу сказать – это лучший отель в Санкт-Петербурге по расположению, ремонту, обслуживанию – даже бесплатный чай был в номере.
Из недостатков: сотрудники на стойке регистрации почему-то не внесли мои данные в систему, хотя я тут отдыхаю постоянно.
Ответ администрации отеля:
2 декабря 2024
Владимир,благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel
Вера
Москва, Россия
Великолепно
1 ноября 2024
Уют и комфорт
Понравилось расположен ие отеля. Внимательные и озывчивые менеджеры. Удобная кровать и комфортный матрац. Тепло и уютно. Выспались, отдохнули. Это уже второе наше посещение отеля. Врервые мы в нем проживали 2-3.06.24.
Из недостатков: нареканий нет.
Ответ администрации отеля:
2 декабря 2024
Вера, благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel