Отзывы о гостинице Ramada Plaza by Wyndham Saint Petersburg
Рейтинг гостиницы
Гостям нравится
Расположение
9.3
Обслуживание
9.3
Цена/качество
9.3
Чистота
9.6
Питание
9.1
Качество сна
9.4
Фотографии и отзывы гостей
Евгений
Москва, Россия
Великолепно
2 ноября 2024
Рамада плаза - корпус 3 этаж 7
Приветствую, всех! Несколько слов об отеле. Все отлично - если коротко!))
Если подробнее, то поехали..
- На ресепшене персонал приветливый, быстро проверили бронь, оформили номер. Оказался это 7 этаж корпус 3.
- В номере чисто, опрятно, свежо, вкусно пахнет.
- Есть посуда, сковорода, кастрюля, стаканы и чашки. Столовые приборы. (Была царапина на тефлоновой сковороде но это не беда отеля, это безрукий кулинар который взялся не за свое дело).
- Парковка в отеле платная согласно тарифам компании поставщика услуг паркинга, к отелю они не относятся, нужно скачать приложение. Как вариант можно воспользоваться парковочными местами по близости (на улице - обочина) благо мест предостаточно, эти места отмечены в навигаторе - цена 0. Но смотрите на знаки - работает эвакуатор.
- В стоимость номера у нас был включен фитнес-центр. Нас особенно интересовал бассейн 4 дорожки 25 метров, сауна, хамам и инфракрасная. Раздевалки чистые, парилка жарит будь-здоров.
- Едой отеля не воспользовались - питались во время прогулок, благо ресторанов, кафе, закусочных предостаточно.
- Уборка номера производилась регулярно, чистые полотенца, хрустящее свежее постельное белье - что ещё нужно для качественного отдыха.
Из недостатков: - нет такого -
Ответ администрации гостиницы:
20 ноября 2024
Уважаемый Евгений, Благодарим Вас за выбор Ramada Plaza во время Вашего пребывания в Санкт-Петербурге. Мы очень рады, что Вам понравился отдых в нашем отеле. Мы стремимся предоставить нашим гостям комфортное и приятное проживание, и нам особенно приятно слышать, что мы превзошли Ваши ожидания. Благодарим Вас за высокую оценку оснащения и удобства номера! Мы высоко ценим вашу обратную связь и с нетерпением ждем возможности снова приветствовать Вас в нашем отеле. Приезжайте к нам еще! С уважением, Команда Ramada Plaza
Валерий
Сорокино, Россия
Великолепно
19 октября 2024
Идеальное соотношение цена качество.
Прекрасный отель, в котором все продумано и функционально.
Порадовала наличие полноценной кухни в номере , СПА и разнообразие магазинов. Уютный дворик с местами отдыха. Близкое расположение к метро. Внимательный персонал.
Понравилось, что это большой комплекс с разными вариантами размещения под любые задачи.
Из недостатков: долгое заселение. Молодой человек, очень долго рассказывал предыдущим гостям где им поесть и куда сходить. Это заняло 20 минут. Хотелось бы , чтобы был введен регламент по таймингу общения с гостями на ресепшен. Причем инициатива исходила реально от сотрудника , а не от гостей.
Ответ администрации гостиницы:
20 ноября 2024
Уважаемый Валерий, От лица руководства Ramada Plaza благодарим Вас за выбор нашего отеля во время Вашего пребывания в Санкт-Петербурге, а также за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что наш отель произвел на Вас приятное впечатление. Мнение каждого гостя очень важно для нас, поскольку мотивирует нас и помогает нам становиться лучше. Позвольте Вас заверить, что мы обязательно проведём сотрудникам дополнительный тренинг по стандартам работы. Приезжайте к нам еще, будем рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле! С уважением, Команда Ramada Plaza
Елена
Москва, Россия
Великолепно
10 сентября 2024
Отель у метро
Шикарная локация--метро через дорогу. Новый современный отель . Я жила в апартаментах со стиральной машиной, кухней с посудой. Даже посудомоечная машина есть. Качественная уборка каждый день. Широкая кровать с удобным матрацем.
Из недостатков: придраться не к чему. Есть комната для багажа. Разместила там чемоданы после выезда и пошла гулять до вечера.
Ответ администрации гостиницы:
20 ноября 2024
Уважаемая Елена, Благодарим Вас за выбор Ramada Plaza во время Вашего пребывания в Санкт-Петербурге. Мы очень рады, что Вам понравился отдых в нашем отеле. Мы стремимся предоставить нашим гостям комфортное и приятное проживание, и нам особенно приятно слышать, что мы превзошли Ваши ожидания. Благодарим Вас за высокую оценку оснащения и удобства номера! Мы высоко ценим вашу обратную связь и с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в нашем отеле. Приезжайте к нам еще! С уважением, Команда Ramada Plaza
Ирина
Санкт-Петербург, Россия
Очень хорошо
31 июля 2024
Разочарование с бассейном
Месторасположение прекрасное! Метро через дорогу, за 20 минут можно доехать до Невского проспекта. Там же, через дорогу стоит огромный ТЦ, где можно приобрести всё необходимое.Во внутреннем выходе отеля находится чудесный дворик с фонтанами, мини-пляжем, ресторанами и барами. В этом же здании находятся супермаркет, бар, пиццерия и много других полезных мест.
Сам номер чистый, аккуратный, есть всё необходимое (утюг, микроволновка, холодильник, даже нитки с иголками и мини-плита с кастрюлей)!
В ванной комнате множество удобных шкафчиков и удобная ванна.
Из недостатков: огромное разочарование с бассейном. Выбрала этот отель именно потому, что при отеле есть бассейн с сауной. Специально для ребёнка 9 лет. Дочка не могла нарадоваться, считала дни до отъезда. И говорила , что мы едем в бассейн!, а не в Питер. То есть её цель поездки был именно бассейн. Не описать словами мой шок и разочарование, когда мне при заселении сказали, что в бассейн не пускают детей младше 14 лет. Дочь весь день провела в слезах. Из-за этой наинеприятнейшей ситуации впечатление было подпорчено. Если бы не эта ситуация, рекомендовала бы каждому этот отель. А так, только тем, у кого нет маленьких детей.
Ответ администрации гостиницы:
20 ноября 2024
Уважаемая Ирина, От лица руководства Ramada Plaza благодарим Вас за выбор нашего отеля во время Вашего пребывания в Санкт-Петербурге, а также за Ваш отзыв. Нам искренне жаль, что проживание у нас не до конца соответствовало Вашим ожиданиям. Позвольте заверить Вас, что возрастные ограничения при посещении бассейна связаны с заботой о безопасности наших маленьких гостей, и это неотъемлемый фактор, который мы не можем игнорировать. Мы будем признательны, если Вы дадите нам шанс порадовать Вас безупречным сервисом во время Вашего следующего визита. С уважением, Команда Ramada Plaza
Наталья
Санкт-Петербург, Россия
Очень хорошо
1 июля 2024
Не в первый раз в данном отеле. Очень нравится инфраструктура, прекрасная территория, наличие мест отдыха, магазинов, кафе. Все-таки большой плюс, что в номере мини-кухня. Тихо, спокойно. Вежливый персонал на ресепшн.
Из недостатков: в номере 1211 почему-то отсутствовал кондиционер, но мы обошлись без него. В ванной комнате под раковиной не было тумбочки (должна быть).
Ответ администрации гостиницы:
20 ноября 2024
Уважаемая Наталья, Благодарим Вас за выбор Ramada Plaza во время Вашего пребывания в Санкт-Петербурге! Мы искренне рады были узнать, что Вы остались довольны проживанием у нас и по достоинству смогли оценить все удобства, которые предлагает наш отель. Благодарим за теплые слова! Позвольте заверить Вас, что вся информация по оснащению номера была передана руководству соответствующих служб. Мы надеемся, что мы еще не раз увидим Вас среди наших постоянных гостей. С уважением, Команда Ramada Plaza