Отзывы о гранд отеле Эмеральд

Красивое место в прекрасном городе.

Приятная атмосфера, спокойное место, большой спектр услуг для постояльцев. Хороший номерной фонд, все удобства, красивый интерьер. Отель имеет удачное расположение.
Из недостатков: попал на день свадьбы в банкетном зале, было суетно и шумновато, но это, как говорится, дело житейское.

Роскошь и тишина в центре города

Понравилась чистота,красивый интерьер,в номере чайник,чай,сахар,вода питьевая,вид во внутрений дворик,быстрое заселение,вежливый и внимательный персонал,хорошее постельное белье.оставалась на одну ,отдохнула в тишине. Недалеко Невский проспект,очень удобно расположен отель.
Из недостатков: все понравилось

Роскошный и величественный отель. Внутри он еще более большой, чем снаружи. Красивый холл и не менее красивый наш номер. Номер с удобной мебелью, есть халаты, гели. Все хорошего качества. На территории есть прекрасный ресторан и бассейн.

Практически всё прекрасно. Отличный интерьер в лобби отеля хороший бар прекрасные завтраки, уютные комфортные номера. Отзывчивый персонал.

Хорошая работа сотрудников отеля на ресепшен. Быстро заселили. Все рассказали и объяснили. Удобные подушки и постель. Отличное качество уборки
Из недостатков: первый раз встретили настолько не любезного администратора в ресторане на завтраке. Смотрит на постояльцев неприветливо, фыркает. В первый день мы подумали, может что то случилось у девушки. Но и во второй день картина та же. С таким отношением к клиентам не то чтобы в пятизвездочном отеле работать нельзя, даже в трешке таких нельзя допускать до постояльцев. Причем видно, что отель пытается создать атмосферу-играет живая музыка хорошее качество шведского стола. Также не понравилась еда в ресторане которую мы заказывали через румсервис Такая же картина. Отличная сервировка, прекрасное обслуживание персонала А качество еды как в придорожном кафе