Отзывы об отеле Статский Советник на Кустарном
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.4
Обслуживание
9.6
Цена/качество
9.4
Чистота
9.8
Питание
9.4
Качество сна
9.6
Фотографии и отзывы гостей
Елена
Саратовская, Россия
Отлично
28 октября 2024
Отель расположен в тихом переулке в центральной части города. В номере идеальная чистота, номер убирали каждый день тщательно, добавляя все средства в ванную, чайные пакетики. Уборка на 5 с плюсом. В номере кондиционер, что для Питера редкость.
Из недостатков: номер маленький, в номере нет шкафа с полочками, пришлось часть вещей держать на подоконнике. Номер на первом этаже с окнами во двор на стену, поэтому темновато. Но мы в основном гуляли и это было непринципиально. Администраторы молодые, но не всегда были в теме: очень долго пытались оплатить завтрак, сделали заявку на замену лампочки в ванной - лампочку так и не поменяли. Здоровывались не всегда, не всегда были на месте.Также непонятное обслуживание на завтраках: не было ничего творожного ни сырников ни запеканки, взяла кашу, а глубоких тарелок нет, в конце случайно их увидела на самой верхней полке. Блинчики непонятно с чем, холодные, оказывается их надо разогревать в микроволновке. Кипяток для чая где взять? В кофейном автомате? Так не уходите, стойте, объясняйте людям что и где взять. Пошли стучать, звать, а то не могли люди справиться с кофейным автоматом. Не стоит этот завтрак 750 рублей. В соседних заведениях завтракали за 250 рублей и брали то, что хотели и любим именно мы, а не выбирать из того, что было. Отель позиционируется как бизнес отель. Не хватает додуманности, уюта в номерах. В ванной 2 крючка, а полотенца 4. Можно рядом ещё повесить 2 крючка? Сушилки в ванной нет. Холодильник в номере чисто номинальный, он проветривает, но не холодит. Творожок держать там я побоялась. Вместо стойки с вешалками в коридоре я бы поставила шкаф с вешалками и полочками для одежды. Тогда отель стал бы привлекательнее для семей.
Татьяна
Юрьев-Польский, Россия
Отлично
16 октября 2024
Останавливались в отеле в октябре 2024 г. на 4 ночи.Для меня очень важен сон в отеле- здесь все отлично- соседей не слышали,матрас отличный,единственный минус- маленькая подушка,но по запросу принесли еще одну и все стало отлично.Рядом расположены отличные кафешки Изба и Багратионни- кушали у них, в местном кафе не завтракали.Брали номер со скидкой- поэтому отличное сочетание цена- качество
Из недостатков: два минуса проживания в отеле- очень плохо холодил холодильник( от слова совсем) и ОГРОМНАЯ просьба к собственнику отеля- обучите свой персонал на стойке ресепшена работе с клиентами- как минимум надо знать свои обязанности,присутствовать на рабочем месте и как МАКСИМУМ улыбаться клиентам,закрывая свои косяки.
Ответ администрации отеля:
20 октября 2024
Уважаемая Татьяна! Благодарим вас за ваш отзыв и что гостили у нас! Примем во внимание предлжения и замечания. Надеемся увидеть вас снова в нашем отеле. С уважением, Администрация отеля
Елена
Русиново, Россия
Отлично
8 сентября 2024
Достойный отель
Останавливались в отеле на 1 ночь. Могу сказать, что нам все понравилось. Приятный интерьер, номер просторный, есть все необходимое, чисто, хорошее обслуживание и вкусный завтрак! Однозначно рекомендую.
Из недостатков: нет замечаний
Артём
Исмагилово, Россия
Великолепно
6 сентября 2024
Номера выполнены в классическом стиле, что добавляет атмосферности. Вечером можно было отдохнуть после долгого рабочего дня в комфортной обстановке. Рядом множество кафе и ресторанов, что удобно для ужина после встреч. Хороший вариант для деловых путешественников, ценящих спокойную атмосферу.
Из недостатков: в некоторых номерах слабое освещение, что мешает комфортной работе.
Анна
Москва, Россия
Великолепно
23 апреля 2024
Очень хорошее расположение. Тихий, уютный переулок. Небольшой номер, зато все есть. Порадовала вкусная и разнообразная еда. Внешний вид отеля современный и приятный. Номер был светлый и теплый, большая удобная кровать. Были на 8 Марта, нас встретили цветами и шампанским. Мы приехали рано утром и нам предоставили возможность оставить вещи под присмотром до момента заселения, и мы отправились наслаждаться Питером без сумок) Большое спасибо за хороший отдых.